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이마트의 ‘휴머노이드 쇼핑도우미’ 페퍼. 행사정보·휴점일·상품설명 등은 물론, 자율 주행과 인공 지능 기반의 대화형 서비스를 추가됐다.

편의점 세븐일레븐이 시범운영하는 무인편의점 ‘세븐일레븐 익스프레스’ 전경. 아직은 기존 가맹점의 ‘세컨드 점포(위성 점포)’ 형태지만, 고객 수요가 높은 5개 카테고리(음료, 스낵, 푸드, 가공식품, 비식품) 약 200여 개의 상품을 갖춰 새로운 플랫폼으로써 고객을 끌어들일 것이라는 기대다.