여자친구를 폭행하는 남성을 아마존 인공지능(AI) 음성인식 비서 ‘알렉사(Alexa)’가 911에 신고했다.
10일(이하 현지시간) CNN과 버즈피드, IT매체 시넷(CNet)에 따르면 뉴멕시코 주 앨버커키 인근 티헤라스에 사는 에두아르도 바로스는 지난 2일 자택에서 한 시간가량 대치 끝에경찰 특수기동대(SWAT)에 연행됐다.
버널리요 카운티 경찰 대변인 펠리시아 로메로는 “폭력 용의자의 집안에 있는 음성인식 장치가 작동해 신고가 접수됐다”고 밝혔다.
바로스는 여자친구가 의심스러운 문자메시지를 받았다면서 트집을 잡고 폭행하기 시작했다. 권총으로 얼굴을 가격하며 죽여버리겠다고 협박도 했다.
꽤 오랜 시간 지속한 폭행 사건이 911 신고로 접수된 것은 바로스가 여자친구에게 ‘경찰에 전화했냐’고 다그치는 목소리 때문에 비롯된 것으로 보인다. 꽤 오랜 시간 지속한 폭행 사건이 911에 신고된 것은 알렉사 덕분이었다. 알렉사는 바로스가 여자친구에게 ‘경찰에 전화했냐’고 다그치는 목소리를 듣고 신고한 것으로 보인다. 경찰은 알렉사가 ‘경찰’과 ‘전화’ 등의 음성을 ‘911에 신고하라’는 명령으로 인식해 실제 신고가 이뤄졌다고 봤다.
현지 경찰 관계자는 “예상하지 못한 신기술의 사용이 한 사람의 생명을 앗아갈 뻔한 사건에서 응급 구조가 가능하게 했다”면서 “이 놀라운 기술 덕분에 폭력 상황을 중단시킬 수 있었다”고 전했다.
한편, 알렉사가 911에 신고한 메커니즘은 명확하게 판명되지 않았다. 통상적으로 알렉사는 ‘알렉사, 컨트리 음악을 틀어줘’라는 식으로 명령어를 말해야 음성 인식이 이뤄지고 행동한다. 아마존 측은 알렉사에 명시적인 911 신고 기능이 없다고 설명했다.
/김민제 인턴기자 summerbreeze@sedaily.com
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