럭셔리 명품 화장품 코너는 어느 백화점에나 1층에만 위치하는 게 불문율이다. 1층은 백화점의 얼굴로 화려한 이미지로 고객들의 시선과 발걸음을 붙들기에 안성맞춤이기 때문이다. 그런데 신세계(004170)백화점 강남점에서는 이 같은 공식이 무너졌다.
신세계백화점은 오는 24일 맥을 시작으로 12월 15일 샤넬, 1월 중순엔 아르마니가 지하 1층 파미에스트리트에 새 매장을 연다고 22일 밝혔다. 화장품 럭셔리 브랜드가 백화점 지하에 매장을 내는 것은 국내 최초다. 이들 명품 화장품들은 이미 1층에 본 매장이 있는 데도 굳이 지하 1층에도 매장을 내겠다고 나선 것이다.
이유는 이렇다. 올 5월 강남점 지하 파미에스트리트에 문을 연 화장품 편집매장 ‘시코르’ 때문이다. 현재 시코르는 백화점을 떠났던 20~30 여성들을 불러오는 기폭제 역할을 하고 있다.
시코르는 ‘코덕(코스메틱 덕후)들의 놀이터’란 별명이 붙을 정도로 인기를 끌고 있다. 시코르 도입 이후 강남점 20대 화장품 매출 비중은 7.1%에서 11.8%까지 뛰었고, 30대 비중도 26.9%에서 31.4%로 5%포인트 늘었다.
이에 따라 샤넬과 맥은 1층에 본 매장을 두되 지하 1층에서는 젊은 층에 맞는 새로운 콘셉트 매장을 선보인다는 계획. 샤넬은 시코르의 가장 큰 특징인 ‘메이크업 셀프바’를 도입하기로 했다. 기존 매장처럼 직원이 좇아다니며 추천하는 게 아니라, 고객이 편안한 자유롭게 제품을 발라보고 테스트할 수 있는 공간을 만드는 것이다. 샤넬은 지하 1층 사업성을 검토하기 위해 시코르 매장 근처에서 팝업 스토어를 진행하기도 했다.
샤넬 관계자는 “매장을 오픈하기 전 자투리 공간인 ‘스파이스 매장’을 팝업으로 배치한 결과 기존 타깃층인 30~40대가 아닌 20~30대 고객이 몰리는 것을 확인했다”며 “무엇보다 기존에 샤넬을 써본 적 없던 신규 구매 비중이 높아 시코르 근처에 새 매장을 열기로 결정했다”고 말했다.
파미에스트리트 지하 매장에서만 만날 수 있는 한정 제품도 가득하다.
먼저 샤넬은 다양한 제품을 구성해 파미에스트리트 한정판으로 준비했다. 맥은 홀리데이 콜렉션을 내놓는다. 파티 등에 어울리는 섀도우, 향수, 립스틱, 브러쉬 키트 등을 합리적인 가격으로 만나볼 수 있다.
김영섭 신세계백화점 해외잡화담당 상무는 “’시코르 효과’라는 말이 생겨날 정도로 그간 온라인과 로드샵에 밀렸던 백화점 화장품 장르가 시코르를 통해 매출이 늘었다”며 “지하 파미에스트리트에 글로벌 럭셔리 브랜드까지 배치하면서 젊은 고객들의 발길을 붙잡을 수 있는 새로운 코스메틱존 생성을 기대하고 있다”고 말했다./심희정기자 yvette@sedaily.com
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