내년 4월 상용화 예정이던 은행권 블록체인 활용 공인인증서 대체 사업이 내년 7월로 미뤄졌다. 은행권보다 한 달가량 늦게 출범한 증권업계 블록체인 컨소시엄은 지난달 이미 블록체인 기반 공동인증 서비스 ‘체인ID’를 내놓은 반면 은행권은 1년 넘게 진전이 없는 상태다.
23일 금융권에 따르면 은행권 블록체인 활용 공동인증 서비스가 당초 상용화 시점보다 3개월가량 늦춰졌다. 고객 불편을 덜어주자는 것이 사업의 핵심이지만 일부 은행이 보안을 우려해 일회용 비밀번호(OTP)나 전화자동응답시스템(ARS) 등 추가적인 본인확인 절차를 넣기로 한데다 공동인증서를 저장하기 위한 별도 애플리케이션을 설치해야 한다는 주장도 나와 조율이 난항을 겪고 있어서다. 금융권 관계자는 “당초 2월 시범사업 개시, 4월 상용화 예정이었으나 일정에 차질이 생겼다”면서 “일단 7월 상용화 계획을 잡아놓았지만 어떻게 될지 아무도 알 수 없는 상황”이라고 말했다.
일부에서는 은행들의 주도권 싸움에다 금융당국이 시장에 대한 이해 없이 밀어붙이기식으로 사업을 진행하다 보니 이 같은 결과를 초래했다는 분석을 내놓았다. 4차 산업혁명에 관심이 많았던 임종룡 전 금융위원장의 아이디어로 시작한 컨소시엄이지만 고객 경험에 대한 고려 없이 블록체인이 금융권의 최대 화두로 떠오른 만큼 성과물 내놓기에 급급하다 보니 의견이 조율되지 않은 채 갈등만 부각되고 있다는 것이다. 은행권 관계자는 “고객 경험 개선을 위한 공부 없이 단순 블록체인을 활용한 뭔가를 내놓으라는 식으로 사업을 강요하다 보니 은행들은 반신반의하며 억지로 따라가는 분위기”라고 토로했다.
또한 해킹 우려가 작은 블록체인 기술 기반이지만 일부 은행들이 여전히 보안성에 대한 우려를 표명하면서 본인확인 절차를 이중삼중 추가하기로 한 것도 걸림돌로 지적된다. 은행권 관계자는 “몇몇 은행들은 (보안사고 등) 문제가 터지면 비난의 화살을 맞는 만큼 안전한 보안장치를 확보해야 한다는 입장을 굽히지 않고 있다”고 말했다. 공인인증서를 개인 컴퓨터나 휴대폰에 저장하듯 공동인증서도 저장공간이 필요한데 현재로서는 이를 위한 앱 개발만 유력하게 거론되고 있다. 별도앱 설치 방식은 상대적으로 보안성이 높다는 점 때문에 추진되고 있지만 일부 은행들은 고객 불편을 이유로 반대하고 있다. 지난 6월에도 네트워크 선정방식을 두고 금융당국과 은행권이 이견을 좁히지 못하면서 사업자 선정은 3개월가량 지연됐다.
공동인증은 블록체인을 통해 은행 간 본인인증을 공유하는 서비스로 금융 소비자들은 공인인증서를 은행별로 등록하지 않고 공동 본인인증서를 한 번만 발급받아 사용할 수 있게 된다. 서비스 개발을 위해 은행권은 지난해 11월 은행연합회 주도로 블록체인 컨소시엄을 꾸렸지만 상용화 시기가 계속 늦춰지고 있다. /이주원기자 joowonmail@sedaily.com
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