스타벅스, ‘현금 없는 매장’ 시범 운영

스타벅스커피 코리아는 판교H스퀘어점, 삼성역점, 구로에이스점 등 총 3개 매장을 ‘현금 없는 매장’ 시범 사업장으로 선정하고 4월 23일부터 현금 거래 없는 매장 시범 운영에 들어간다고 22일 밝혔다.

스타벅스에 따르면 2010년에 31%에 달했던 현금 결제 비율은 2017년에는 7%까지 줄어들었다. 반면 현금 외에 신용카드와 같은 다른 결제수단의 이용은 2017년 말 80% 수준의 사용률을 보이는 등 지속적으로 증가하고 있다.



스타벅스는 이번 시범 운영을 통해 디지털 결재와 신용카드 등의 현금 없는 결제가 고객들에게 어떤 긍정적인 영향을 전달할 수 있을 것인지 분석해 보고 추후 매장 운영 계획에 적극 반영한다는 방침이다.

이석구 대표이사는 “스타벅스 고객들의 모바일 결제나 신용 카드 사용률이 지속해서 늘어남에 따라, 현금 없는 매장 시범 운영을 통해 보다 혁신적이면서 원활한 지불 경험을 제공해 보고자 한다”라고 설명했다. /박윤선기자 [e-mail]