올해 들어 대형마트의 매출은 최근 5개월 동안 6월을 제외하면 매달 감소 중이다. 이에 유통업태별 매출 구성비에서도 온라인판매중개업(오픈마켓)에 1위를 내줬다. 대형마트는 전체 유통업 매출 중 23.2%를 점유해 전년동기대비 1.8%포인트 줄었다. 온라인판매중개업의 매출 비중은 26.3%였다. 8월 유통업체 매출 동향에서 대형마트는 전년동기대비 -1.2%의 증가율로 온·오프라인을 막론하고 유일한 마이너스 성장을 보였다.
일부 대형마트는 이 같은 부진 속에 취급하는 상품 수를 고객이 많이 찾는 것들 위주로 조정하는 등 수익성 강화를 위해 노력하고 있다. 관련 업계에 따르면 롯데마트는 현재 점포별로 취급하는 상품가짓수(SKU·재고관리 단위)를 기존 6만개 선에서 꾸준히 진행하고 있다는 입장이다. 회사 관계자는 “김종인 대표가 취임한 이래 계속 고객 선호가 많은 상품 위주로 남기며 SKU를 조정하고 있다”며 “고객들이 많이 찾는 상품들만 진열하기에도 공간이 모자란 상황”이라고 설명했다.
홈플러스도 지난 6월부터 기존 점포를 리뉴얼해 선보이고 있는 ‘창고형할인점+대형마트’ 콘셉트의 홈플러스스페셜에서 판매하는 상품 종류를 줄였다. 기존 홈플러스 매장에서 판매하던 상품은 2만2,000여 종이었으나 고객이 가장 많이 찾는 것 중심으로 1만7,000여 종으로 추렸다. 대표상품과 고객이 많이 찾는 상품을 중심으로 진열함으로써 쇼핑의 편의성을 높인다는 의도다. 현재까지 점포 10곳을 연 가운데 매출은 리뉴얼 전보다 평균 40% 늘었고 객단가(고객 한 명당 구매금액)은 30% 늘었다고 회사 측은 전했다.
반면 이마트의 대응 방향은 다소 차이가 있다. 이마트는 점포별 SKU가 4~5만여 종 수준을 유지하는 것으로 전해졌다. 그나마도 ‘노브랜드’를 비롯해 자체브랜드(PB) 상품의 라인업이 늘어나다 보니 더 늘어났을 수도 있다는 게 안팎의 전언이다. 업계 한 관계자는 “이마트가 PB 상품의 라인업을 늘리다보니 전체 상품 수가 더 늘어났을 수 있다”며 “상품의 가짓수를 늘림으로써 고객이 선택할 수 있는 폭을 넓히자는 취지로 보인다”고 말했다.
/박준호기자 violator@sedaily.com
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