일일상담원으로 나선 손태승 회장

손태승 우리금융그룹 회장 겸 우리은행장이 설날이었던 지난 25일 서울 성수동에 위치한 고객센터에서 일일상담원이 돼 고객에게 설 맞이 인사를 하고 있다./사진제공=우리은행

손태승 우리금융그룹 회장 겸 우리은행장이 일일상담원으로 변신했다.

우리은행은 지난 25일 설날 손 회장이 서울 성수동에 위치한 고객센터를 방문해 직원들을 격려하고 일일상담원으로 변신해 고객들과 새해 인사를 나눴다고 27일 밝혔다. 최근 경영전략회의에서 우리은행의 올해 경영목표를 ‘신뢰·혁신·효율’로 선언한 손 회장은 고객신뢰와 유대감 형성의 의미를 담아 이날 일일상담원 역할을 자청했다. 고객들과의 통화에서는 새해 인사와 함께 우리은행 거래에 대한 감사의 마음을 전했다. 손 회장은 “고객들께 전화로나마 직접 새해 인사를 드릴 수 있어 좋았다”며 “고객신뢰를 향한 우리은행의 진심 어린 노력을 고객께서 받아줘서 고맙다”고 밝혔다.



한편 손 회장은 이날 고객센터 방문 이후 서울 중구 우리은행 본점상황실과 상암동 우리에프아이에스를 방문해 설 명절에도 고객의 편의를 위해 출근한 직원들을 격려하는 시간을 가졌다.
/송종호기자 [e-mail]