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"롤렉스가 20만원? 짝퉁시계 온상"에 쿠팡 "SNS로 옮겨가" 반박

중소시계제조업체 연합 "짝퉁에 수십억 피해"

쿠팡 "사실 왜곡…24시간 모니터링하며 위조 상품 단속" 반박





중소 시계제조업체들이 단단히 뿔났다. 중소 시계제조업체들로 구성된 한국시계산업협동조합은 국내 대형 온라인 쇼핑몰 쿠팡에서 롤렉스 등 유명 브랜드의 ‘짝퉁’ 제품 수백종이 버젓이 팔리고 있다며 판매 중단과 손해배상을 요구했다.

시계산업협동조합은 4일 쿠팡에서 수백만 원에서 수천만 원 대의 고가 시계가 20만∼30만원에 팔리고 있다며 이곳에서 판매 중인 가짜 유명 브랜드 시계만 684종에 달한다고 주장했다. 조합에서 공개한 쿠팡의 판매 페이지를 보면 A업체는 ‘정품이 아닌 레플리카(모조) 상품’이라고 표시한 가운데 태그호이어, 롤렉스 등 고가 시계 브랜드의 가짜 제품을 20만원대에 팔고 있다.

이 조합은 “유사한 가격대에서 경쟁하는 국내 패션 시계 업체가 입은 손실은 수십억 원에 이를 것”이라면서 “쿠팡의 모조품 판매 행위는 즉각 중단돼야 하며, 중소 시계제조업체가 입은 매출 손실을 일부라도 배상해야 한다”고 주장했다.



쿠팡의 이른바 ‘짝퉁’ 시계 판매 논란은 이번이 처음이 아니다. 조합은 지난 해 6월에도 쿠팡이 명품시계를 모방한 가짜 시계 판매를 방관하고 있다고 공개 기자회견을 가졌다.

쿠팡은 이에 대해 “다른 오픈마켓과 달리 직매입을 하고 있다”며 “시계조합은 외부 셀러 비중이 낮은 쿠팡이 위조상품을 방치한다고 주장하는 등 사실을 왜곡하고 있다”고 주장했다. 이어 쿠팡은 “특허청의 관련자료를 분석한 결과, e커머스 업계와 관련기관의 위조상품 차단노력으로 위조상품 판매 업자가 I사, C사, N사의 SNS나 카페 등으로 옮겨가는 풍선효과가 나타나고 있다”며 “시계조합이 이러한 현실을 무시한 채 위조상품 적발 비중이 가장 낮은 쿠팡만을 모함하고 있다”고 비판했다.

쿠팡에 따르면 쿠팡은 100여명의 전담조직을 마련해 24시간 모니터링 시스템을 가동하고 있다. 또한 첨단 AI 기술로 상품의 가격을 분석해 위조 가능성을 예측하고, 상품 이미지를 분석해 진품 여부를 판별해 내고 있다.
/김보리기자 boris@sedaily.com
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