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농협銀, AI·빅데이터 기능 강화한 '올원뱅크 3.0버전' 출시

전용 포인트 '올원캔디' 도입





NH농협은행은 지난 10일 인공지능(AI)이나 빅데이터 기능을 강화한 모바일 뱅킹 애플리케이션 ‘올원뱅크 3.0버전’을 출시했다고 11일 밝혔다.

이번 버전은 음성뱅킹, ‘AI상담톡’과 ‘NH프로포즈’ 등의 기능을 화면 하단에 탑재했다. AI상담톡은 고객이 상품 내용 등 궁금한 내용 및 메뉴찾기나 잔액조회 등을 입력하면 AI가 질문에 답변하거나 요청된 내용을 실행하는 서비스다. NH프로포즈는 빅데이터를 기반으로 고객별 최적화된 맞춤상품을 추천해준다.



농협은행은 다양한 이벤트에 응모하거나 금리 할인쿠폰 등을 받을 수 있는 올원뱅크 전용 포인트인 ‘올원캔디’도 도입했다. 또한 고객이 직접 목표를 설정해 달성할 경우 적립할 수 있는 ‘NH올원해봄적금’과 외화전용상품인 ‘올원외화포켓적립예금’을 출시하기로 했다.

아울러 일상생활에 적합한 모임·회비관리 특화서비스인 ‘더+모임’은 각종 모임의 회비는 물론 일정, 공지사항 등을 공유할 수 있다. 음식 레시피 소개서비스인 ‘만개의 레시피’는 농협몰과 연계해 음식 레시피 소개 및 특가농산물 구매를 할 수 있도록 했다. 이대훈 농협은행장은 “올원뱅크의 회원수는 꾸준히 증가해 285만명에 이르며 많은 사랑을 받고 있다.”며 “이번 3.0버전은 필요한 서비스를 쉽고 빠르게 이용하는 고객 중심의 플랫폼이 될 것”이라고 말했다.
/김기혁기자 coldmetal@sedaily.com
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