"수수료 인하 보완책 달라"...카드 노조 총파업 초읽기

■오늘 기자회견서 입장 발표

금융위 '알맹이 빠진 대책'에

노조 "수익성 보존 안돼" 반발

총파업 현실화땐 발급 등 차질

"고객 혜택 줄일수 밖에 없어"

지난 8일 정부서울청사 앞에서 열린 카드 노동자 생존권 사수 투쟁 총파업 결의대회에서 참석자들이 피켓을 들고 있다./연합뉴스

카드사 노조가 16년 만에 총파업 초읽기에 들어갔다. 카드 수수료 인하에도 금융당국이 ‘알맹이 빠진’ 대책을 내놓자 이를 수용할 수 없다며 배수진을 친 모양새다. 당장 고사 위기에 처한 카드사들이 직원 감원에 내몰릴 수밖에 없다는 위기감이 커지고 있는 것이다.

11일 금융권에 따르면 카드사 노조 협의회는 이날 상급 산별 노동조합과 총파업 여부에 대해 논의했으며 12일 기자회견을 통해 최종 입장을 밝힐 예정이다.

카드 노조는 지난 8일 카드업계의 규제 완화 요구안이 관철되지 않을 경우 수익성 악화에 따른 구조조정이 불가피하다며 총파업을 예고했다. 하지만 금융위원회는 업계의 숙원인 부가서비스 축소나 레버리지(자기자본 대비 총자산 한도) 규제 완화에 대해 기대 수준에 못 미친 대책을 내놓았다. 카드사들은 현행 3년인 부가서비스 의무유지 기간을 2년으로 줄여달라고 요구했지만 금융 당국은 장기 추진과제로 미뤘다. 아울러 레버리지 규제 완화도 배율을 높이는 대신 중금리 대출과 빅데이터 관련 자산만 총자산에서 제외하는 식으로 소극적으로 대처했다.

노조는 10일에도 금융위 측과 면담했지만 극명한 의견 차이만 확인했다. 노조는 금융위가 내놓은 대책이 실효성이 부족하다며 대형가맹점 수수료율을 올려 수익을 보전할 수 있도록 제도를 개선해야 한다고 주장했지만 금융위는 이를 수용하지 않은 것으로 전해졌다.

카드 업계는 연간 8,000억원 규모에 달하는 카드 수수료 인하 여파로 올해부터 실적이 급감할 것이라며 우려하고 있다. 여신금융연구소에 따르면 올해부터 3년간 전체 신용카드사의 당기순익이 1조5,000억원 급감할 것으로 전망된다. 이 때문에 카드사들은 지난해부터 인건비를 줄이기 위해 희망퇴직을 단행했다. 신한·KB국민·삼성·현대·롯데·하나·우리카드 등 7개 전업 카드사의 총 직원 수는 2017년 말 1만1,871명에서 지난해 말 1만1,330명으로 4.5% 감소했다.

카드 노조가 총파업에 나설 경우 이는 2003년 이후 16년 만이다. 2003년 당시에는 카드대란으로 부도 위기에 놓인 카드사들이 대규모 구조조정을 단행했고 직원들이 이에 거세게 반발하며 파업을 일으켰다. 하지만 이번 파업은 카드사를 위기로 내몬 금융당국에 대한 항의성 성격이 짙다는 점에 결이 달라 장기화할 가능성은 낮다. 게다가 카드 발급 등 업무가 비대면화 돼 있는데다 상담인력 대부분이 외주화돼 있어 파업에 따른 업무 마비 가능성도 크지 않다. 카드사의 한 관계자는 “실제 파업에 나선다고 해도 고객 불편을 초래할 부분은 많지 않다”면서도 “만일의 가능성에 대비해 비상경영체제를 가동할 것”이라고 설명했다.
/김기혁기자 [e-mail]