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KB국민은행, 6년 연속 '가장 믿음직한 은행'에 선정

금소연 조사 결과, 카드는 KB국민카드

증권·생보·손보 모두 삼성 계열사 차지

KB국민은행 여의도 본점.




금융 소비자가 직접 선정한 ‘가장 믿음직한 금융사’에서 KB국민은행이 6년 연속 은행 부문 1위를 차지했다.

금융소비자연맹은 2020년 한 해 동안 금융 소비자에게 최고의 믿음과 가치를 제공한 업권별 가장 믿음직한 금융사를 금융 소비자가 직접 투표로 뽑은 결과를 2일 발표했다. 은행 19개, 카드사 8개, 증권사 21개, 생명보험사 24개, 손해보험사 13개사 등 총 85개 금융사를 대상으로 지난 9월 21부터 11월 20일까지 약 2개월간 온라인으로 진행된 투표에서 KB국민은행은 31.7%의 선택을 받아 1위로 선정됐다. KB국민은행은 2015년부터 6년째 1위를 이어갔고 2위는 20.4%로 신한은행, 3위는 17%로 NH농협은행이 차지했다. 올해는 인터넷 은행도 조사 대상에 포함됐는데 카카오뱅크가 5위에 이름을 올리며 시중은행과 어깨를 나란히 했다.



카드사는 국민카드가 25%로 3년 연속 1위에 올랐고 2위 신한카드(20.4%), 3위 삼성카드(17%) 순으로 나타났다.

은행과 카드는 KB금융이 차지한 것과 달리 증권과 보험사는 삼성 계열사가 1위를 휩쓸었다.



증권사는 삼성증권(016360)이 21.2%의 득표로 1위를, 2위는 KB증권(11.4%), 3위는 키움증권(039490)(9.8%)이 차지했다. 2017년 조사에서 1위였던 미래에셋대우(006800)증권은 지난해 3위에서 올해는 7위까지 순위가 하락했다.

생명보험사와 손해보험사는 삼성생명(032830)(35.2%)과 삼성화재(000810)(27.9%)가 모두 10년 연속 1위를 기록하며 금융 소비자의 탄탄한 신뢰를 유지한 것으로 나타났다. 이어 생보사 2, 3위는 DB생명(11.2%)과 교보생명(9.7%)이 차지했고 손보사 2, 3위에는 DB손해보험(20.6%)과 현대해상보험(13.3%)이 올랐다.
/김광수기자 bright@sedaily.com

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