금감원, '무단결제 사고' G마켓 현장점검 착수

결제사고 원인·피해보상 등 점검

금융 당국이 무단 결제 피해 사고가 발생한 G마켓을 대상으로 긴급 현장 점검에 나섰다.

금융감독원은 3일 현장 점검을 통해 G마켓 무단 결제 사고 발생 원인, 피해자 보상 상황 등을 확인했다. 금감원 관계자는 “‘해킹이 아닌 외부에서 탈취된 계정 정보로 부정 결제가 이뤄졌다’는 업체 측 주장을 확인했다”며 “이번 주 동안 진행될 것”이라고 밝혔다.



지난달 29일 G마켓 고객센터에는 본인 동의 없이 결제가 이뤄졌다는 신고 60여 건이 접수됐다. G마켓의 간편결제 서비스인 스마일페이에 등록된 카드로 상품권 결제가 무단으로 이뤄진 형태다. 고객당 피해 규모는 3만~20만 원 수준이다. 금감원은 쿠팡의 자회사인 쿠팡페이의 결제 정보가 유출됐는지 확인하기 위한 별도의 현장 점검도 진행 중이다. 한편 G마켓은 피해 고객 전원에게 피해금액에 대한 전액 환불 보상을 결정했다. G마켓은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원에게 보상 방법을 안내하고 수사기관 신고도 적극 지원할 계획이다.