유튜브 접속장애 1시간 여만에 정상화

18일 오전 유튜브 홈페이지 화면 송출 장애 “홈페이지 복구…완전한 해결 위해 작업 중” 유튜브 모바일과 웹 서비스의 접속 장애가 발생한 지 약 1시간 여 만에 해소됐다. 18일 유튜브 측은 이날 오전 발생한 접속 장애에 대해 “추천 시스템 문제로 홈페이지, 앱, 유튜브 뮤직, 유튜브 키즈를 포함한 유튜브의 모든 화면에 동영상이 표시되지 않았다”며 “홈페이지가 복구됐고 완전한 해결을 위해 작업 중”이라고 공지했다. 이날 구글코리아는 오전 10시 3분께 과학기술정보통신부에 유튜브 홈페이지에 화면 송출 장애가 있었다고 보고했다. 장애는 약 1시간 뒤인 오전 11시 7분께 정상화됐다. 장애가 유튜브 뮤직 검색 기능에도 일부 영향을 미쳤지만, 검색, 기존 시청기록을 통한 영상 시청은 가능했다. 유튜브 측은 서비스 업데이트 중 홈페이지 화면에 데이터 인덱싱 오류가 있었다며 상세한 원인을 파악 중이라고 전했다. 데이터 인덱싱이란 특정 데이터가 어디에 있는지 주소록(인덱스)을 미리 만들어 두는 작업을 말한다. 유튜브 측은 문제가 되는 데이터를 차단 처리하면서 홈페이지 화면을 정상화했고 유튜브 공식 블로그와 사회관계망서비스(SNS)를 통해 이용자에게 정상화를 고지했다.