SSG닷컴 “1시간 내 배송거점 90곳으로 확대”

창립 12주년 대고객 선언 신선식품 무조건 환불·교환해주고 티빙 혜택 결합 멤버십 준비도 SSG닷컴, 배송·신선·멤버십 강화 선언 SSG닷컴이 창립 12주년을 맞아 ‘장보기 대표 플랫폼’으로 도약하겠다고 4일 밝혔다. SSG닷컴은 배송 고도화, 신선식품 경쟁력, 멤버십 기반 가계 절약 기여 등을 골자로 한 대고객 선언을 이날 발표했다. 우선 배송 능력 강화를 위해 전국 100여 개 이마트 점포 물류 시설 PP센터에서 처리하는 ‘쓱 주간배송’ 물량을 대폭 확대한다. 원하는 일자와 시간대를 지정해 받아보는 장점을 극대화하는 동시에 규모의 경제와 운영 효율화를 바탕으로 수익성을 개선할 방침이다. 이마트 상품을 점포 반경 3km 이내에서 1시간 내외로 배송해주는 ‘바로퀵’ 물류거점도 2분기 내 90곳으로 늘린다. ‘온라인 이마트’로서의 정체성도 공고히 한다. 이마트의 엄격한 신선식품 관리 기준을 동일하게 적용해 품질을 보장한다. 또 상품 선도에 불만족할 시 조건 없이 환불∙교환해주는 ‘신선보장제도’를 운영하기로 했다. 이마트와 고래잇 페스타 등 프로모션도 공동 추진할 예정이다. SSG닷컴은 이마트와의 시너지에 기반한 가격 경쟁력에, 멤버십 ‘쓱세븐클럽’의 7% 적립 혜택을 더해 가계의 물가 부담을 덜어줄 방침이다. 1월 ‘쓱세븐클럽 기본형’을 월 2900원에 선보였으며 이번 달에는 온라인동영상서비스(OTT) 티빙(TVING)의 콘텐츠까지 즐길 수 있는 ‘쓱세븐클럽 티빙형’을 월 3900원에 내놓는다. 멤버십 회원만을 위한 특가 상품도 상시 운영해 체감 혜택을 극대화할 전망이다. 최택원 SSG닷컴 대표이사는 “본원적 경쟁력에 집중해 장보기 대표 플랫폼으로 도약할 것”이라며 “차별화된 서비스로 온라인 장보기의 접근성을 한층 높이겠다”고 말했다.