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아모레퍼시픽, 챗GPT에 ‘아모레몰’ 앱 출시...“제품 추천·검색·비교”

사진 제공=아모레퍼시픽 아모레퍼시픽(090430)은 오픈AI의 챗GPT에 자사 쇼핑 플랫폼 ‘아모레몰’ 앱을 출시했다고 13일 밝혔다. 국내 뷰티 업계 최초로 챗GPT 앱을 선보인 것으로, 전 세계 챗GPT 사용자들이 대화 중 아모레퍼시픽의 제품을 탐색하고 비교할 수 있다. 챗GPT 내 아모레몰 앱은 피부 유형과 고민, 사용 목적 등에 적합한 제품을 추천하고 제품 간 성분·효능·가격 비교 기능을 대화형 방식으로 제공한다. 아모레퍼시픽은 이번 앱 출시가 향후 중장기 비전 실현을 위한 과제 중 하나인 ‘인공지능(AI) 퍼스트’ 전략의 일환이라고 설명했다. 지난해엔 자사몰 내 AI 챗봇 서비스인 ‘아모레챗’을 오픈했다. 아모레퍼시픽은 향후 챗GPT 앱 기능의 고도화를 통해 결제와 배송 연동 등 서비스를 단계적으로 확대할 계획이다.