“부장님, 시키는 것만 할게요”…20대 절반이 ‘월급만큼만’ 일한다는 이 나라

[지금 일본에선] 마이나비 설문, 日직장인 46.7% “조용한 퇴사” 20대 절반 넘어…73%는 “계속 이렇게 살고 싶다” 기업 찬성 42%…“그런 직원도 있어야 경영 성립” 기사 내용 이해를 돕기 위한 자료 사진. 클립아트코리아 일본 직장인 절반 가까이가 스스로를 ‘조용한 퇴사’ 상태로 여기고 있다는 조사 결과가 나왔다. 실제 퇴직이 아닌, 지시받은 일만 처리하고 승진·잔업 등 그 이상의 노력은 의도적으로 피하는 태도가 일본 직장 문화에 광범위하게 번지고 있는 셈이다. 직장인 절반이 ‘최소한만’…20대는 더 심해 14일 닛케이에 따르면, 취업정보사이트 마이나비가 20~59세 정규직 직장인 3000명을 온라인으로 조사한 결과 응답자의 46.7%가 자신을 ‘조용한 퇴사’ 상태로 봤다. 전년 대비 2.2%포인트 오른 수치다. ‘그렇다’고 단정한 응답자는 15.9%, ‘어느 정도 그렇다’는 30.8%였다. 연령대별로는 20대의 50.5%가 해당한다고 답해 전 연령대 중 가장 높은 비율을 기록했다. 조용한 퇴사 상태라고 밝힌 응답자 중 앞으로도 “계속 그렇게 지내고 싶다”고 답한 비율은 28.8%였다. ‘가능한 한’, ‘굳이 말하자면’ 계속하고 싶다는 응답까지 더하면 73.7%에 달해 전년보다 3.3%포인트 뛰어올랐다. 반면 “계기가 있으면 그만두고 싶다”는 응답은 12.1%로 2.8%포인트 쪼그라들었다. 이 상태에 이르게 된 배경을 묻자 “특별한 이유가 없다”는 답변이 27.6%로 수위를 차지했다. 이어 변화를 원하지 않는 ‘무관심형’(20.6%), 책임 증가를 꺼리는 ‘손익계산형’(18.8%), ‘평가 불만형’(17%), 환경과의 ‘불일치형’(16%) 순으로 집계됐다. 기업도 찬성 쪽으로 기울어…“괴리 줄여야” 사측의 시각도 달라지고 있다. 직원 3명 이상 기업의 채용 담당자 807명을 대상으로 한 별도 조사에서 ‘조용한 퇴사’에 찬성한다는 응답은 42.2%, 반대는 30.1%로 나타났다. 전년(찬성 38.9%, 반대 32.1%)과 견줘 찬성이 늘고 반대가 줄어든 흐름이다. 업종별로는 유통·소매업 찬성률이 56.5%로 가장 높았고, 반대 비율은 상사 업종(44.7%)에서 두드러졌다. 찬성 측 기업은 “정해진 일을 해내는 직원도 있어야 경영이 성립한다”는 시각을 내놓았다. 반면 “기업 차원에서 성장이나 기술 적응이 늦어질 우려가 있다”, “정신적인 측면에서 부정적 영향이 확산될 수 있다”는 우려도 제기됐다. 마이나비는 이번 결과를 두고 평가 제도 등에서 기업과 구성원 사이에 괴리가 벌어지고 있을 가능성이 있다고 진단했다. 아울러 기업이 자율적인 커리어 형성을 뒷받침할 수 있는 환경을 조성할 필요가 있다고 제언했다.