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영상‘쿠팡 추격’ 나선 네이버, 컬리에 330억 추가 베팅

쿠팡이 지난해 11월 발생한 개인정보 유출 사고의 후폭풍으로 수개월째 주춤하는 사이 네이버 등 여타 e커머스 업체의 반사이익이 본격화하고 있다. 경쟁사들이 쿠팡을 떠난 고객들을 집중 공략하면서 중장기 e커머스 시장의 구도가 바뀔지 업계의 관심이 쏠린다. 6일 업계에 따르면 네이버는 이날 330억 원을 출자해 컬리에 대한 지분율을 기존 5.1%에서 6.2%로 확대하기로 했다. 컬리는 해당 자금을 물류 인프라 확충과 신사업 추진 등에 투입할 예정이다. 네이버의 이번 투자는 커머스 부문 확대에 드라이브를 거는 차원으로 해석된다. 네이버는 지난해 9월 컬리와 손잡고 선보인 컬리앤마트가 개인정보 유출 사고 이후 쿠팡의 신선식품 배송 수요를 일부 흡수한 것으로 보고 있다. 네이버 관계자는 “컬리앤마트 서비스는 물류나 장보기 수요 확보 측면에서 시너지를 내고 있다”며 “투자금이 컬리의 물류 서비스로 들어가고, 컬리의 물류 자회사는 네이버의 물류 얼라이언스에 포함돼 있기 때문에 이번 투자로 배송 경쟁력은 더욱 강화될 것”이라고 기대했다. 최근 네이버플러스스토어의 이용자 수는 빠르게 증가하고 있다. 와이즈앱·리테일에 따르면 지난달 네이버플
‘단종 복위 도모’ 금성대군 신앙 간직한 ‘금성당 무신도’ 국가유산 된다

국가유산청(청장 허민)은 서울 은평역사한옥박물관 소장한 19세기 후반 ‘서울 금성당(錦城堂) 무신도(巫神圖)’를 국가민속문화유산으로 지정 예고한다고 6일 밝혔다. ‘서울 금성당 무신도’는 전라도 나주 금성산의 산신 금성대왕(錦城大王)과 조선 세종 임금의 여섯째 아들인 금성대군(錦城大君, 1426~1457년)을 함께 모신 굿당인 ‘서울 금성당’ 내부에 봉안돼 있던 유물이다. 이번에 지정 예고된 무신도는 삼불사할머니, 맹인도사, 맹인삼신마누라, 삼궁애기씨, 대신불사, 창부광대, 별상, 말서낭 등 총 8점이다. 금성대군은 세종의 둘째 아들인 수양대군의 정권 찬탈에 반대하고 조카인 단종 복위를 도모하다 처형됐지만 이후 충의의 상징으로 여겨지며 민간신앙 속에서 신격화됐다. 국가유산청은 “금성당 무신도는 맹인도사, 맹인삼신마누라, 별상 등 인간의 운수와 질병을 관장하는 신들의 모습을 표현해 서울·경기 지역 무속신앙의 양상을 충실히 보여준다”고 설명했다. 현재까지 알려진 19세기 무신도가 매우 드물어 그 희소성이 크며, 조형적으로도 다른 무신도와 차별화된 독창성과 우수성을 갖추고 있다는 것이다. 서울 금성당의 제의에 실제로 사용되며 무
한여름에 즐기는 설경 여행…마이리얼트립, 뉴질랜드 상품 확대

마이리얼트립이 뉴질랜드 관광청, 에어뉴질랜드와 손잡고 남반구 겨울 여행 수요 공략에 나선다. 한국 여름휴가 시즌에 맞춰 스키·온천·설경 크루즈 등 겨울 체험형 상품을 판매한다. 마이리얼트립은 7월 16일까지 뉴질랜드 가을·겨울 여행 캠페인을 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 캠페인은 월별 테마 방식으로 운영되며 뉴질랜드 관광청과 에어뉴질랜드가 공동 참여한다. 5월에는 가을 시즌에 맞춘 아웃도어 여행 상품을 중심으로 구성했다. 남섬 퀸스타운에서는 번지점프와 제트보트, 밀포드 사운드 크루즈 등 액티비티 상품을 선보인다. 북섬 오클랜드에서는 호빗마을 투어와 와이토모 동굴 탐험, 와이헤케 아일랜드 관광 등을 운영한다. 6월부터는 겨울 시즌 상품을 강화한다. 퀸스타운 인근 리마커블스와 카드로나 스키장을 중심으로 스키·스노보드 여행 수요를 겨냥한다. 로토루아 온천 여행과 겨울 설경을 감상하는 밀포드 사운드 크루즈 일정도 포함했다. 마이리얼트립은 캠페인 기간 뉴질랜드 투어·티켓 할인 쿠폰을 제공하고, 에어뉴질랜드 왕복 항공권 증정 이벤트도 5월과 6월 각각 한 차례씩 진행한다. 여행 후기 작성 고객 대상 이벤트도 함께 운영할 예정이다. 에
“유류비 부담 줄였다”…노랑풍선, 동유럽 패키지 혜택 강화

고유가와 환율 상승으로 장거리 여행 수요가 위축되는 가운데 노랑풍선이 구성형 혜택을 앞세운 동유럽 패키지 상품 판매에 나선다. 단순 최저가 경쟁보다 포함 혜택과 이동 편의성을 강화해 장거리 여행 수요를 공략하겠다는 전략이다. 노랑풍선은 6일 오후 2시 라이브커머스 ‘옐로LIVE’를 통해 체코·오스트리아·헝가리를 여행하는 7박 9일 동유럽 패키지 상품을 선보인다고 밝혔다. 이번 상품은 아시아나항공 직항편을 이용해 프라하 또는 부다페스트로 이동하는 일정으로 구성됐다. 출발 기간은 5월부터 10월까지다. 여름 성수기와 추석 연휴 수요도 겨냥했다. 일정에는 프라하, 체스키크룸로프, 비엔나, 할슈타트, 부다페스트 등 동유럽 주요 도시 11곳 방문이 포함됐다. 프라하성, 쉔부른 궁전 내부 관광과 프라하·부다페스트 야간 투어 등 핵심 일정도 담았다. 노랑풍선은 장거리 여행에서 부담이 되는 추가 비용을 줄이는 데 초점을 맞췄다. 프라하 5성급 호텔 1박을 포함해 전 일정 숙박과 식사를 제공하며, 라이브 방송 예약 고객에게는 기사·가이드 경비 90유로를 면제해준다.
외국인도 한국 기차표 쉽게 산다…클룩서 코레일 실시간 예매 지원

외국인 관광객이 국내 지역 여행에 필요한 기차표를 해외 여행 플랫폼에서 실시간으로 예매할 수 있게 됐다. 정부는 철도 할인과 교통 예매 채널 확대를 통해 외국인 관광객의 지역 이동 편의성을 높인다는 계획이다. 문화체육관광부와 한국관광공사·한국철도공사, 클룩은 5월 4일부터 6월 3일까지 외국인 관광객 대상 철도 승차권 할인 행사를 진행한다고 6일 밝혔다. 클룩은 지난 4월 20일부터 외국인을 위한 실시간 철도 승차권 예매 서비스를 시작했다. 외국인 관광객은 클룩 앱과 웹사이트에서 코레일 전 노선의 열차 운행 정보와 좌석 현황을 실시간으로 확인하고 바로 예매할 수 있다. 서비스는 약 20개 언어와 40개국 통화·간편결제를 지원한다. 해외 카드와 현지 결제수단 사용이 가능해 외국인 관광객의 예매 장벽을 낮춘 것이 특징이다. 전국여객자동차터미널사업자협회에 따르면 해외 카드 결제가 전면 도입된 이후 외국인 고속·시외버스 이용객은 증가세를 보이고 있다. 지난해 하반기 외국인 이용객은 105만 8000명으로 전년 동기(82만5000명) 대비 28.3% 늘었다. 문체부와 관광공사, 코레일은 서비스 개시에 맞춰 할인 혜택도 마련했다. 관
관광업계 유가 충격에…문체부, 관광기금 융자 2000억 확대

고유가 여파로 여행 수요 둔화 우려가 커지자 정부가 관광업계 지원 확대에 나선다. 관광업계 자금난을 완화하기 위해 관광진흥개발기금 융자 규모를 늘리고, 창업 초기 관광기업 대상 별도 융자 프로그램도 신설했다. 6일 문화체육관광부에 따르면 정부는 추가경정예산으로 편성한 관광기금 융자 예산 2000억 원 가운데 1000억 원을 상반기에 추가 공급한다. 이에 따라 올해 상반기 관광기금 융자 규모는 기존 3375억 원에서 4375억 원으로 확대된다. 문체부는 최근 중동전쟁에 따른 국제유가 상승으로 관광업계가 가장 먼저 타격을 받는 업종 중 하나라고 보고, 업계 유동성 지원에 속도를 내기로 했다. 항공료와 여행 원가 부담이 커지면서 여행 수요 위축 가능성이 커지고 있다는 판단이다. 이번 추경에는 관광 스타트업 전용 융자 지원도 새로 포함됐다. 정부는 창업 초기 관광사업체 지원을 위해 300억원 규모의 ‘관광사업체 스타트업 융자’를 별도 편성했다. 지원 대상은 창업 7년 미만 중소 관광사업체다. 신축 자금은 최대 30억원, 개보수 자금은 최대 10억 원, 운영자금은 최대 3억 원까지 지원한다. 신청은 관광기금 융자상시지원센터를 통해
3代 마음의 거리 0㎞…가족愛 꽃핀 완벽한 외출

어린이날은 지났지만 가정의 달은 이제 막 시작됐다. 1년 중 부모와 자녀 또는 여기에 조부모까지 3대가 함께하는 휴가 수요가 가장 큰 시기가 바로 이맘때다. 여행 관련 업계는 연세 드신 부모님들의 효도 관광부터 할아버지와 손주가 동시에 즐기는 도심 3대 호캉스까지 가족 고객 잡기에 분주한 모습이다. 노랑풍선에 따르면 이달 전체 여행 예약 고객 가운데 가족 단위 여행객의 비중이 33%로 가장 높았다. 노랑풍선 관계자는 “전쟁과 고유가로 인해 전체 수요가 위축된 상황에서도 가족 단위 여행에 대한 수요는 비교적 안정적”이라고 설명했다. 다만 유가 상승에 따라 단거리 여행지 등 실속형 여행에 대한 선호도가 높아졌다는 분석이다. 실제로 해외여행 고객 가운데 일본과 중국을 선택한 비율이 각각 27%와 25%로 가장 높았다. 이 같은 흐름에 맞춰 호텔 업계는 실속형 가족여행객 잡기에 팔을 걷어붙였다. 비행기를 타는 번거로움이나 비용 부담을 덜 수 있으면서 할아버지부터 손주까지 3대가 색다른 기분으로 휴식할 수 있는 선택지가 ‘호캉스’라고 본 것이다. 롯데호텔제주는 가정의 달을 맞아 대가족을 위한 객실 패키지를 선보였다. 대표적 객실이
1분기 ‘탈팡’ 지속…활성이용자 70만명 감소

개인정보 유출 사고의 여파에 따른 쿠팡의 이용자수 감소 추세가 올 들어 더욱 가팔라진것으로 나타났다. 이 여파로 매출 규모도 지난해 4분기 보다 감소했다. 쿠팡의 미국 본사인 쿠팡Inc가 6일 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 1분기 연결실적 보고서에 따르면 1분기 로켓배송·로켓프레시·마켓플레이스 등 쿠팡의 본진인 프로덕트커머스 부문의 활성 고객수(Active Customers)는 2390만명을 기록했다. 직전 분기 2460만명에서 한 분기 만에 70만명 감소한 수치다. 2분기 연속 하락했다. 쿠팡의 활성이용자수는 지난해 3분기 2470만명을 기록했지만 4분기 들어 감소로 돌아선 바 있다. 감소 규모는 당시 10만명에서 더욱 커졌다. 지난해 11월 하순 발생했던 개인정보 유출사고의 여파가 이어진 것으로 풀이된다. 이 여파로 쿠팡의 매출도 2개 분기 연속 줄어들었다. 1분기 매출은 85억400만달러로 88억3500만 달러였던 4분기 매출보다 감소했다. 전년 대비로는 약 8% 성장했지만 이는 쿠팡이 2021년 미 뉴욕증시 상장 이후 최저치로 분기 성장률이 한 자릿수를 기록한 것은 처음이다.
러너들의 성지 즐기고 만년설 벗삼아 달린다…발로 찍는 세계여행

달리기 위한 여행, 이른바 ‘런트립(run trip)’이 여행 업계의 새로운 주력 상품으로 부상하고 있다. 업계에서는 기존에 여행객들이 잘 찾지 않던 지역도 달리기와 결합할 경우 상품 가치가 있다고 판단할 정도로 수요가 큰 상황이다. 호텔 업계도 국내 ‘런케이션(run+vacation)’ 수요를 겨냥해 자체 행사를 열거나 패키지 상품을 내놓고 있다. 5일 하나투어에 따르면 올 들어 하나투어가 내놓은 런트립 상품의 예약 인원수는 지난해 전체 예약보다 60% 더 많다. 아직 올해가 절반도 지나지 않은 점을 고려할 때 지난해 대비 올해 런트립 성장률이 2배에 달할 가능성도 있다. 하나투어 관계자는 “러닝 열기는 몇 년 전부터 달아올랐지만 여행과 결합한 런트립의 인기는 지난해부터 본격화하기 시작했다”며 “올해 성장세를 고려하면 런트립은 추후 골프 여행과 같이 하나의 여행 장르로 완전히 자리 잡을 것”이라고 전망했다. 이에 하나투어는 올해 상품 수도 지난해보다 약 2배 늘려 연간 10개 이상의 런트립을 선보일 예정이다. 현재 도쿄·다카마쓰·코타키나발루 지역을 대상으로 런트립을 결합한 상품을 판매 중이다. 여행 업계가 선보이는 런트립
영상“가이드 팁 아껴서 맛집 한 번 더 가죠”…148만명 홀린 ‘이 여행’ 정체가

패키지 대신 자유 여행을 선택하는 흐름이 뚜렷해지고 있다. 별도의 가이드 없이 항공권과 숙소를 개인이 예약하고 일정을 스스로 설계하는 개별 자유여행(FIT)이 여행 시장의 중심으로 자리 잡는 모습이다. 4일 하나투어는 올해 1분기 FIT 이용객은 148만 명으로 집계되며 관련 통계 집계 이후 최대치를 기록했다고 밝혔다. 지난해 2분기 100만 명 수준이던 이용객 수는 3분기 110만 명, 4분기 136만 명으로 증가한 데 이어 올해 들어서도 상승세가 이어졌다. 전년 동기 대비 성장률 역시 29%를 기록했다. 이 같은 변화는 일본·중국 등 단거리 여행지에서 두드러졌다. 특히 일본 비중은 40% 수준까지 올라서며 실적을 견인했다. 도쿄·오사카 등 대도시 중심에서 벗어나 지방 소도시까지 여행 수요가 확산된 점도 특징이다. 업계는 항공권·호텔 등 단품 구매 증가와 함께 온라인 예약 환경 개선이 맞물린 결과로 보고 있다. 개별여행 확산의 배경에는 MZ세대를 중심으로 한 ‘취향 소비’ 트렌드가 자리 잡고 있다. 여행을 하나의 경험 콘텐츠로 인식하면서 정해진 일정 대신 자신만의 동선을 설계하려는 수요가 늘어난 것이다. 지난 2월 컨슈머
쿠팡, 건기식 ‘가품 색출령’…4조 시장 재편 시동

국내 온라인 건강기능식품 시장이 빠르게 커지는 가운데 가품 논란이 잇따르자 쿠팡이 판매자 검증 기준을 대폭 높이는 조치에 나섰다. 자격 서류를 갖추지 못한 판매자는 신규 상품 등록이 막힐 뿐 아니라 기존에 판매 중이던 제품도 중단 조치된다. 온라인 건기식 시장의 급 성장세에 대응해 가짜 제품을 줄이고 직매입 제품을 늘림으로써 소비자 신뢰와 실적이라는 두마리 토끼를 모두 잡기 위한 행보로 풀이된다. 3일 업계에 따르면 쿠팡은 지난달부터 건기식 판매자를 대상으로 사업자 단위와 상품 단위의 이중 서류 검증을 의무화했다. 사업자 단위로는 국내에서 건기식을 제조·유통·수입할 수 있는 적법한 자격을 갖췄는지를 확인하는 영업신고증 또는 영업등록증 제출을 요구한다. 건강기능식품 판매업 영업신고증이나 수입식품 수입판매업 영업등록증이 대표적이다. 상품 단위로는 판매하는 모든 품목에 대해 식품의약품안전처(식약처)의 품목제조신고서나 수입신고확인증, 상품 라벨 등 개별 품목별 증빙 서류를 별도로 내도록 했다. 사업자 자격과 개별 상품 적법성을 동시에 확인하는 이중 구조다. 두 요건 중 하나라도 충족하지 못하면 신규 상품 등록이 제한되고, 쿠팡 서
제주 드림타워, 비수기 4월에 역대 최대 매출…635억 기록

제주 드림타워 복합리조트가 통상적인 비수기 구간인 4월에 개장 이후 최대 매출을 경신했다. 카지노 이용객이 급증한 가운데 호텔 객실 가동률도 함께 오르며 실적을 끌어올렸다. 4일 롯데관광개발에 따르면 제주 드림타워의 4월 총매출은 635억 원으로 전월(526억 원) 대비 20.6%, 전년 동월(457억 원) 대비 38.9% 증가했다. 지난해 성수기인 7월(589억 원)·8월(596억 원) 실적도 넘어섰다. 카지노 부문이 실적을 견인했다. 4월 카지노 매출은 488억원 으로 전월(404억 원) 대비 20.9% 증가했다. 테이블 매출이 465억원(+21.3%), 머신 매출이 23억원(+14.3%)으로 각각 늘었다. 테이블 홀드율(카지노가 드롭액에서 실제로 거둬들인 수익 비율)은 22.6%였다. 방문객도 늘었다. 이용객은 5만8534명으로 전년 대비 27.9% 급증했으며 일평균 1951명으로 지난해 9월(1968명)에 이어 개장 이후 두 번째로 많은 수치다. 드롭액(고객이 칩으로 교환하기 위해 카지노에 투입한 금액)은 2053억 원으로 전월 대비 8.7% 증가했다. 호텔 부문(그랜드 하얏트 제주) 매출은 146억원으로 전월(12
가짜 건기식 논란에…쿠팡, 미검증 셀러 퇴출 ‘초강수’

쿠팡이 건강기능식품 판매 기준을 대폭 강화하며 검증되지 않은 판매자를 퇴출하는 초강수에 나섰다. 온라인 건기식 시장이 급성장하는 가운데 가짜 제품 유입을 차단해 소비자 신뢰와 수요를 잡기 위한 행보로 풀이된다. 4일 업계에 따르면 쿠팡은 지난달부터 건기식 판매자와 제품에 대한 공인 서류 제출을 의무화하고 이를 충족하지 못한 판매자의 제품 등록과 판매를 중단했다. 쿠팡은 우선 판매자들이 건기식 제조·유통·수입 자격이 있는지 확인하기 위해 영업신고증이나 영업등록증을 의무적으로 제출하도록 했다. 개별 상품 단위로도 식품의약품안전처의 품목제조신고나 수입신고증, 라벨 등 증명 서류를 내도록 했다. 쿠팡의 일반 판매자는 물론 쿠팡 물류서비스를 이용하는 외부 셀러인 ‘로켓그로스’ 판매자까지 사실상 모든 건기식 판매자가 대상이다. 이 같은 조치는 건기식 가품 논란에 대한 대응 차원에서 이뤄졌다. 최근 e커머스 오픈마켓에서 판매되는 영양제 등이 유명 제품의 용기 디자인과 라벨까지 따라한 가품이라는 지적이 잇따르고 있기 때문이다. 특히 중국 기반으로 활동하는 오픈마켓 셀러들이 미검증 제품을 유통하고 있다는 의혹이 제기되고 있다. 건기식 시장
영상“연차 딱 하루만 쓰면 5일을 쉰다”…치솟은 항공권 가격에도 ‘이곳’ 몰렸다는데

5월 황금연휴를 맞아 해외여행 수요가 일본과 중국, 베트남 등 근거리 지역으로 쏠리고 있다. 고환율과 유가 상승으로 비용 부담이 커지자 장거리 대신 이동 시간이 짧고 일정이 유연한 여행지를 선택하는 흐름이 강해졌다는 분석이다. 4일 노랑풍선에 따르면 5월 예약 비중은 일본이 27%로 가장 높았고, 중국(25%), 베트남(11%)이 뒤를 이었다. 상위 3개 지역이 전체의 60%를 웃돌며 단거리 여행 집중 현상이 두드러졌다. 특히 후쿠오카, 장자제(장가계), 다낭 등 3~4일 일정이 가능한 노선에 예약이 몰리며 ‘짧고 효율적인 여행’ 트렌드가 확산된 것으로 풀이된다. 노동절(1일)과 어린이날, 석가탄신일이 이어지면서 연차 하루만 사용해도 최대 닷새를 쉴 수 있는 일정이 형성된 점도 영향을 미쳤다. 금요일 출발 후 주말에 복귀하는 단기 여행이 증가하며 연차 부담을 줄이려는 실속형 소비 성향이 반영됐다. 노랑풍선 관계자는 “5월 황금연휴는 전반적인 수요 확대보다는 비용 부담 속에서 여행 방식이 보다 실속형으로 변화한 것이 특징”이라며 “짧은 일정에서는 근거리 여행지를 중심으로 한 선택적 소비 흐름이 이어지고 있다”고 말했다. 실제
키즈룸 vs 6인 풀빌라…롯데호텔 제주, 가족 수요 나눠 잡는다

롯데호텔 제주가 키즈룸과 대형 풀빌라를 동시에 내놓으며 가족 단위 고객을 세분화해 공략에 나섰다. 어린이 동반 가족과 3대 가족 수요를 각각 겨냥한 ‘투트랙’ 상품 전략이다. 롯데호텔 제주는 4일 가정의 달을 맞아 가족 고객을 위한 객실 패키지 2종을 출시했다고 밝혔다. ‘헬로키티 카멜리아 에디션’은 헬로키티 콘셉트 객실과 조식(성인 2인·소인 1인)을 결합한 키즈형 상품이다. 투숙객에게는 호텔 한정 ‘헬로키티 동백꽃 인형’을 제공하고, 어린이 스포츠 클럽 ‘챔피언R’ 이용료 20% 할인 혜택도 포함된다. 2박 이상 투숙 시에는 과자집·키링 만들기 등 ‘ACE 키즈 프로그램’ 1인 무료 체험권이 추가로 제공된다. 예약 및 투숙 기간은 12월 31일까지다. 3대 가족이나 다자녀 가구를 겨냥한 ‘멀티 제너레이션 풀빌라’ 패키지도 함께 선보였다. 풀빌라 스위트 객실에 최대 6인까지 투숙 가능하도록 인원 추가 혜택을 포함했다. 객실에는 인피니티 엣지 풀과 캐노피, 선베드 등을 갖춰 프라이빗 공간을 강화했다. 인룸 다이닝 혜택도 포함된다. 와인·치즈 플래터 또는 흑돼지볶음, 전, 해물짬뽕 등으로 구성된 ‘주안상 세트’ 중 선택할 수

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