이번 사업은 한국 관광의 질적 성장과 관광경쟁력 강화를 목표로 ‘다시 찾고 싶은 대한민국’을 만들기 위한 환대캠페인의 일환으로 진행되며, 최근 콜밴 관련 불만사항이 대두됨에 따라 이를 시정하고 개선하기 위해 인천국제공항공사와 공동으로 운수업 종사자 교육을 집중 실시하는 것이다.
한경아 한국방문의해위원회 마케팅본부장은 “한국을 방문한 외국인들이 공항에서 여행지로 가는 갈에 가장 먼저 접하는 교통업 종사자들에 대한 서비스 교육을 통해 한국 방문의 만족도를 높일 계획”이라며 “세계 최고 서비스의 인천국제공항공사와 공동 사업 추진으로 시너지를 더할 것이며 다양한 접점에 따른 맞춤형 서비스 교육을 실시할 예정”이라고 밝혔다.
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