악성 민원 전화 예고 없이 끊는다…남양주시, 민원 종료 ARS 시스템 도입

전국 2025.07.16 17:31:26

경기 남양주시가 악성 민원으로부터 직원을 보호하고 신속한 민원처리를 위해 21일부터 ‘전화 민원 종료 ARS 시스템’을 운영한다고 16일 밝혔다. 이 시스템은 민원인의 정당한 사유 없는 장시간 통화를 이어가거나 욕설·협박·성희롱 등 악의적인 통화로부터 직원을 보호함과 동시에 더 많은 시민에게 신속하고 질 높은 민원 서비스를 제공하기 위해 도입했다. 전화 상담 중 폭언 등이 발생할 경우, 담당 공무원이 직접 대응하지 않고 특정 버튼을 눌러 입력된 안내 멘트를 송출한 뒤 통화를 종료하는 방식으로 운영된다. 남양
"일반 군인인 줄"…폭염 속 리어카 끌던 할머니 도운 남성들 누군가 했더니

사회일반 2025.07.16 17:27:26

혼자 리어카를 끌던 할머니를 도운 프로축구 K리그1 김천상무 축구선수들의 따뜻한 미담이 뒤늦게 알려졌다. 14일 김천상무에 따르면 고재현·김주찬·박세진·전병관 선수는 지난달 23일 오후 7시쯤 부대 특식 행사를 마친 뒤 복귀하던 길에 짐을 가득 실은 리어카를 힘겹게 끌고 가는 할머니를 발견하고 직접 나섰다. 선수들은 주저 없이 할머니 곁으로 다가가 부축하고 무거운 리어카를 대신 끌었다. 이 같은 사연은 현장을 목격한 시민의 제보로 세상에 알려졌다. 자신을 문경 시민이라고 밝힌 제보자 A씨는 국군
[단독] '민생회복 소비쿠폰', 식자재마트에서도 사용 가능…年 매출 30억 미만

사회일반 2025.07.16 17:13:11

정부가 ‘민생 회복 소비쿠폰’ 사용처에 식자재마트를 포함하기로 했다. 대신 소비쿠폰의 취지를 살리기 위해 다른 사용처와 동일하게 연 매출 30억 원 미만인 식자재마트에서만 사용을 허용했다. 16일 행정안전부에 따르면 ‘민생 회복 소비쿠폰’ 사용처에 일부 식자재마트가 포함됐다. 행안부 관계자는 “식자재마트도 다른 사업장과 마찬가지로 연 매출 30억 원 미만인 사업장에서는 소비쿠폰 사용이 가능하다는 결론을 내렸다”고 말했다. 그동안 정부는 소비쿠폰 사용처에 식자재마트를 포함할지를 두고 고심해왔다. 마트나 편의점이 없는 지방 거주민의 접
[인터뷰]조영탁 IMS 대표 “정치적 오해로 회사 무너질까 두렵다"

사회일반 2025.07.16 17:08:41

“정치적 오해 때문에 회사가 무너질까 두렵습니다. 저는 10년 넘게 이 회사 하나만 보고 달려왔습니다.” 아이엠에스모빌리티(옛 비마이카)의 조영탁 대표는 16일 서울 광진구에서 진행된 서울경제신문과의 인터뷰에서 “개인적 인연을 억지로 끌어다 붙이는 프레임에 기업이 희생돼서는 안 된다”고 강조했다. 그는 이른바 김건희 집사로 불리는 김예성 씨와의 관계에 대해서도 선을 그었다. IMS의 창업은 조 대표 단독으로 이뤄졌다. 조 대표는 “(김 씨와) 과거 BNP파리바에서 함께 일했던 인연이 있었고, 내가 사업을 구상하던 시기에 김 씨가 창
‘혈세 낭비 '용인경전철…대법 “전 시장 등 배상 책임”

사회일반 2025.07.16 17:08:32

수요예측 실패로 ‘혈세 낭비’ 논란이 제기된 용인경전철 사업과 관련해 대법원이 전임 용인시장과 한국교통연구원에 손해배상 책임이 있다는 판단을 확정했다. 주민 소송이 제기된 지 약 12년 만에 나온 결론이다. 대법원 2부(주심 엄상필 대법관)는 16일 안 모 씨 등 8명이 용인시를 상대로 낸 주민 소송 재상고심에서 “전임 용인시장과 한국교통연구원 등에 대한 손해배상 청구 부분에 대해 상고를 기각한다”고 판결했다. 연구원 개인에 대한 불법행위 손해배상 청구 부분은 원심을 파기하고 사건을 서울고법으로 돌려보냈다. 대법원 관계자는 “이번
정은경 "연금 자동조정장치 도입 신중…군 복무기간 전체에 크레딧 부여"

사회일반 2025.07.16 17:07:07

정은경 보건복지부 장관 후보자는 16일 국민연금 개혁 방안 가운데 하나로 논의되고 있는 ‘자동조정장치’ 도입에 대해 신중하게 접근해야 한다는 입장을 밝혔다. 정 후보자가 18일 국회 인사청문회를 앞두고 국회에 제출한 인사청문회 서면 질의답변서에서 국민연금 개혁 방안 중 자동조정장치 도입에 관한 견해를 묻자 이같이 답했다. 자동조정장치란 국민연금 재정이 나빠질 경우 별도의 정치적 결정 없이도 자동으로 보험료를 올리거나 연금 수령액을 줄이도록 설정된 제도다. 그러나 이 장치가 작동할 경우 국민이 받는 연금액이 줄어들 수 있어 노후 소득
"SNS에 올리려고 또?"…남산타워 꼭대기 무단 등반한 男, 결국

사회일반 2025.07.16 17:06:54

서울 남산타워 꼭대기까지 무단으로 오른 남성이 경찰에 붙잡혔다. 서울 용산경찰서는 15일 건조물침입 혐의로 남성 A씨를 지난달 중순 불구속 송치했다고 밝혔다. A씨는 지난 4월 중순 서울 남산타워 꼭대기까지 허락 없이 오른 혐의를 받고 있다. 남산타워의 높이는 약 230m에 달한다. 경찰 조사에서 A씨는 “높은 곳이 좋다”는 이유로 범행을 저질렀다고 진술한 것으로 알려졌다. 그는 전문 장비 없이 오후 시간대에 타워 상단까지 올라간 뒤, 직접 촬영한 영상을 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 게시한 것으로 확인됐다. 경찰은 A씨의 나이
한남대·대전투자금융, 글로컬대학30사업 협력

전국 2025.07.16 17:06:26

한남대학교와 대전투자금융이 한남대가 추진중인 글로컬대학30 사업비전 실천을 위해 힘을 모은다. 한남대 이승철 총장과 대전투자금융 송원강 사장은 16일 한남대 본관2층 대회의실에서 지역 창업인재, 창업기업 지원 강화를 통한 ‘한국 대표 K-스타트업 밸리’ 육성에 나서기로 하는 업무협약서를 체결했다. 양 기관은 지역 기반 벤처투자시장 및 창업생태계 활성화 과제를 공동 기획 운영하고 한남대 글로컬대학30, 창업중심대학 사업과 연계한 지주회사 설립을 비롯해 창업펀드 조성을 위해 공동 노력을 기울이게 된다. 또한 지역 전략산업분야 창업 및
이재명 정부 날개 단 '일꾼' 김영록 지사 "전남이 도약할 절호의 기회"

전국 2025.07.16 16:55:13

김영록 전남도지사가 새정부 출범과 함께 국정과제 반영을 위한 광폭행보를 이어가고 있다. 민선 8기 마지막해를 달리고 있는 전남도정은 김영록 지사의 강력한 리더십과 함께 새롭게 출범한 이재명 정부와 국정방향을 함께하며 더 큰 도약을 준비하는데 행정력을 총동원하고 있다. 김영록 지사는 16일 대통령실을 찾아 우상호 정무수석, 하정우 AI미래기획수석과 잇따라 심층면담을 갖고, ‘전남 서남권 에너지 혁신성장벨트’, ‘남해안권 발전 특별법 제정’, ‘2028년 유엔기후변화협약당사국총회(COP33) 여수(남해안·남중권) 유치’ 등
쉐이칸샹을 아시나요…'중국발 밈' 폭발적으로 유입

사회일반 2025.07.16 16:51:59

직장인 황 모(30) 씨는 여느 때처럼 일과 후 침대에 누워 인스타그램 릴스(30초 내외의 짧은 동영상)를 넘기다가 우연히 알고리즘에 등장한 중국어 애니메이션에 시선을 뺏겼다. 소파에 몸이 갇힌 아내가 남편에게 버림받았는데, 훤칠한 쓰레기 수거꾼이 나타나 그녀를 구출해주자 감동한 그녀가 마법처럼 육신을 되찾았다는 내용이었다. 황당했지만 계속 보다보니 엉뚱한 설정과 한 치 앞을 알 수 없는 전개에 매료됐다. 특히 반전의 순간마다 반복되는 ‘쉐이칸샹(?敢想·누가 상상이나 했겠어)’ ‘부청샹(不曾想·생각도 못했어
'케데헌' 정주행한 오세훈 "자부심이 느껴졌다"[양철민의 서울 이야기]

사회일반 2025.07.16 16:48:44

“‘케데헌’에 대해서는 정말 자부심이 느껴지는 새로운 경험을 하고 있습니다. 처음부터 끝까지 정주행 했습니다.” 오세훈 서울시장은 16일 서울시청에서 열린 기자간담회에서 전세계적인 열풍을 일으키고 있는 넷플릭스 오리지널 영화 ‘케이팝 데몬 헌터스’의 시청 소감에 대해 이 같이 밝혔다. 오 시장은 케이팝 데몬 헌터스를 줄임말식 표현인 ‘케데헌’으로 지칭하는 한편 특정 콘텐츠를 처음부터 끝까지 몰아서 본다는 뜻의 ‘정주행’이라는 표현까지 사용하며 케데헌에 대한 애정을 드러냈다. 서울시는 간담회 시작 전 케데헌에 나온 서울내 각종 명소를
[속보] 특검 "박억수 특검보 尹인치 지휘 계획…구속적부심으로 보류"

사회일반 2025.07.16 16:45:10

[속보] 특검 "박억수 특검보 尹인치 지휘 계획…구속적부심으로 보류"
"입시 경험을 생생하게"…서울시, '서울런 멘토단' 200명 모집

사회일반 2025.07.16 16:37:33

서울시가 중·고교생의 학습과 진로 고민을 함께 나눌 ‘서울런 멘토단’을 모집한다고 16일 밝혔다. 이번 하반기 수시모집에서는 올해 갓 입학한 새내기 대학생을 멘토로 선발해 논술전형 대비와 진로 탐색 등 멘토링 콘텐츠를 한층 강화한다는 계획이다. 서울시는 올해 초 정기 모집을 통해 약 1500명의 대학생 멘토단을 구성해 운영 중이다. 이어 논술 멘토링 신설 등 콘텐츠가 확대, 멘토 수요가 늘어나며 멘토단 200명을 추가로 모집한다. 서울런 멘토단은 중·고등학생 멘티가 서울런 플랫폼의 학습 콘텐츠를 체계적으로
경기신보, 사내 도서관 '지혜의 샘' 개관…"도민 누구나 이용하세요"

전국 2025.07.16 16:37:02

경기신용보증재단은 사옥 3층 GCGF 라운지에서 사내도서관 ‘지혜의 샘’ 개관식을 개최했다고 16일 밝혔다. 이 도서관은 임직원의 독서 문화 확산과 도민 대상 공공 도서문화 거점 역할을 목표로 추진됐다. 16일 경기신보에 따르면 지혜의 샘은 총 1300여 권의 장서를 보유한 무인 렌탈형 도서관으로, 임직원 기부 도서 1000권과 ‘비즈앤북’에서 제공한 300권으로 구성됐다. 특히 ‘경기도 독서포인트제’ 참여 도서관으로 등록돼 도민 누구나 자유롭게 열람할 수 있고, 재단 임직원과 입주사 직원은 도서 대출도 가능하다. 경기도 독서포인트
강수현 양주시장 "종합장사시설 반대 시민 설득해 2030년 개관 추진"

전국 2025.07.16 16:26:39

강수현 경기 양주시장은 16일 “공동형 종합장사시설에 대한 반대 목소리가 큰 것은 사실이지만 이에 대한 찬성 의견도 많고 설치 필요성에 대한 공감대도 형성돼 있는 만큼 당초 약속대로 2030년 개관을 목표로 추진해 나가겠다”고 밝혔다. 강 시장은 이날 양주회암사지박물관에서 취임 3주년 기자회견을 열고 “종합장사시설 설치를 반대하는 시민들을 직접 찾아가 설명하고 설득하는 과정을 거쳐 최대한 신속하게 진행하겠다”며 이같이 말했다. 그러면서 그는 “지방선거 이후에 추진하는 게 어떠냐는 의견도 있었지만 그런 부분을 고려하지는 않고 있다”며