미국의 쇼핑 성수기인 추수감사절(22일)과 블랙프라이데이(23일)에 이어지는 사이버먼데이(26일)에 역대 최대 규모의 온라인 쇼핑이 이뤄졌다. 온라인 유통이 대세로 떠오르면서 사이버먼데이가 블랙프라이데이를 제치고 최대 쇼핑일로 자리 잡은 모양새다.
27일(현지시간) CNBC 방송에 따르면 온라인 유통 분석업체 어도비 애널리스틱스가 미국 100대 유통업체 중 80곳의 거래를 분석한 결과, 26일 당일 온라인 매출은 79억 달러(약 8조9,000억원)로 작년보다 19.7% 증가한 것으로 집계됐다. 어도비 측은 “이번 사이버먼데이 온라인 매출은 하루 기준으로는 미국 역사상 최대 금액”이라고 말했다.
특히 모바일 매출이 급증했다. 스마트폰을 통한 매출은 21억 달러로 작년보다 48.1% 늘어 전체 매출에서 차지하는 비중이 26%를 넘었다. 여기에 태블릿을 통한 거래를 추가하면 모바일 매출 비중은 34%에 달한다. 주말 동안 온라인으로 주문하고 매장에서 물건을 받는 거래(BOPIS)도 작년 동기보다 50%나 증가했다.
앞서 추수감사절에는 37억 달러, 블랙프라이데이에는 62억 달러 매출이 이뤄진 것으로 집계됐다. 주말인 24∼25일에도 64억 달러로 미국 역대 최고의 주말 온라인 매출을 기록했다. 추수감사절부터 닷새간 이어지는 ‘쇼핑대목’에만 약 240억달러(약 27조원)의 온라인 쇼핑이 이뤄진 셈이다. 동시에 11월(1∼26일) 온라인 매출은 585억 달러로 전년 동기보다 19.9% 증가했다.
‘온라인 유통공룡’ 아마존은 “전 세계 판매 건수 기준으로 아마존의 24년 역사상 최대 쇼핑 데이를 기록했다”고 밝혔다. 미국뿐만 아니라 해외에서도 온라인으로 아마존닷컴을 찾는 쇼핑객들이 급증하면서 쇼핑 대목 닷새간, 1억8,000만개 이상의 제품에 대해 주문이 이뤄졌다. 아마존은 지난해 같은 기간과 비교하면 수백만 건이 늘어났다고 설명했지만, 구체적인 매출액 또는 사이버먼데이 당일 판매 건수는 공개하지 않았다.
갈수록 오프라인에서 온라인으로 쇼핑의 중심이 옮겨 가면서 미국 소비자들은 블랙프라이데이에 소매점에 진을 치기보다 온라인 쇼핑몰에서 ‘폭풍 클릭’에 나서고 있는 셈이다. 어도비에 따르면 사이버먼데이에 미 전역 소비자들이 장바구니에 담은 물품의 평균 금액은 138달러(약 15만6,000원)로 지난해보다 6% 늘었다.
가장 쇼핑객이 몰린 ‘골든아워’는 사람들이 잠자리에 들기 전인 밤 10시부터 이튿날인 27일 새벽 1시까지(동부시간)였다. 이 3시간 동안 온라인 매출은 17억 달러로, 연중 하루 전체 매출 평균보다 3억 달러 더 많았다. 가장 많이 팔린 상품은 닌텐도 스위치, 리틀 라이브 펫(장난감), 레드 데드 리뎀션2(게임), LG TV, 델 노트북 컴퓨터, 아마존 에코 등이다.
/최수문기자 chsm@sedaily.com
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