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산후조리원 2주에 370만원…"한달 월급 다 나간다"
사회 사회일반 2024.02.14 17:40:50이달 초 결혼한 지 5년 만에 첫째 아이를 낳은 30대 산모 강 모 씨는 산후조리원 퇴원이 다가올수록 마음이 무겁다. 남들도 으레 이용하는 산후조리원이지만 400만 원에 가까운 비용 때문이다. 지방자치단체에서 일부를 지원해준다고 하지만 2주간 지내면서 수백만 원을 지출해야 하는 상황이 마냥 달갑지만은 않다. 산후조리원 이용 비용이 직장인 평균 월급을 뛰어넘는 것으로 나타났다. 출산과 육아에 들어가는 비용 부담으로 저출생 현상이 심각한 사회문제로 떠오른 점을 고려할 때 양육 초기 경제적 부담을 줄여줄 대책이 필요하다는 지적이 나온다. 14일 서울경제신문이 20~40대 산모 101명을 대상으로 심층 설문 조사를 실시한 결과 산후조리원 이용 비용은 2주 기준 평균 370만 원으로 조사됐다. 동일 기준 가장 비싼 곳은 1330만 원이었고 가장 싼 곳은 150만 원으로, 비용 차이가 무려 1000만 원에 달할 정도로 편차가 컸다. 2022년 귀속 근로자 1인당 평균 월급이 351만 원인 점을 감안하면 산모들은 아이를 낳자마자 큰 짐을 떠안고 육아를 시작하는 셈이다. 산후조리원 비용이 연봉에서 차지하는 비율을 묻는 질문에 ‘0~10%’라는 답변이 전체의 55%였고 ‘10~20%’가 28%로 그 뒤를 이었다. 연봉의 ‘20~40%’를 지출한다는 산모도 15%에 달했다. 실제 산모들은 산후조리원 비용에 큰 압박감을 느낀 것으로 드러났다. 전체 응답자의 65%가 ‘비용이 과도하게 비싸다고 생각한 적이 있다’고 밝혔다. 두 아이를 낳은 40대 산모 A 씨는 “아이들을 키우는 데 많은 돈이 드는데 몸 푸는 비용부터 비싸니 또 아이를 낳는 게 겁이 난다”며 “산후조리원 두 곳을 이용해봤는데 프로그램보다 내부 상황에 따라 가격 차이가 있어 ‘가격 뻥튀기’가 있다는 생각”이라고 말했다. 전문가들은 산후조리원의 가격 상승을 민간업체들이 주도하는 만큼 정부가 양육 초기 비용을 낮출 수 있는 공공 산후조리원 등을 적극적으로 늘릴 필요가 있다고 조언했다. 이상림 한국보건사회연구원 연구위원은 “우리나라의 저출생 요인은 절대적 비용이 아닌 서비스 격차에 있다”며 “공공 산후조리원 확대는 양육비를 절감해주고 지방의 취약한 육아 인프라 문제를 개선해 저출생 문제를 해결하는 데 효과적일 것”이라고 밝혔다. -
비싼 마사지 권하고 현금결제 요구…만족도 '친정'보다 낮아
사회 사회일반 2024.02.14 17:35:34수도권에 거주하는 20대 산모 김 모 씨는 첫아이를 낳은 후 산후조리원을 수소문하다 좌절했다. 마음에 드는 산후조리원 가격이 자신의 소득과 비교할 때 터무니없이 비쌌기 때문이다. 김 씨는 “산후조리원 가격 인상이 너무 가팔라 막 태어난 아기와 산모를 상대로 조리원들이 가격을 담합하는 게 아닌가 싶을 정도였다”면서 “2주간 1000만 원을 요구하는 곳도 꽤 많아서 너무 놀랐다”며 혀를 내둘렀다. 30대 산모 박 모 씨 역시 서울 시내 A 산후조리원을 이용하던 중 비싼 마사지 서비스를 받으며 남편의 눈치를 봤다. 박 씨는 “마사지 비용이 너무 비쌌는데 조리원에 입소하게 되면 1회는 무료로 이용할 수 있지만 모두가 다 받고 있는 상황이라 해당 서비스를 거절하는 게 쉽지 않다”며 “광고성으로 조리원이랑 연결해서 책을 파는 아주머니들이 자꾸 연락한 것도 너무 불편했다”고 말했다. 서울경제신문이 최근 산후조리원 실태를 조사하기 위해 진행한 설문에 응답한 101명의 산모 가운데 산후조리원이 상담 시 불합리하거나 불필요한 비용을 부담시켰다고 느낀 응답자는 42%에 달했다. 세부 유형별로 보면 과도한 추가 비용 유도가 32%로 가장 많았고 불투명한 정보공개(17%), 현금결제 유도(11%) 등이 뒤를 이었다. 자녀 양육에 돈을 아끼지 않는 우리나라의 양육 특성을 노린 산후조리원의 갑질 행태는 비단 어제오늘의 일이 아니다. 한국소비자원이 최근 3년간 접수된 산후조리원 관련 소비자 상담 현황 자료를 보면 2021년 322건, 2022년 364건, 2023년 285건으로 해마다 300여 건의 소비자 불만이 접수됐다. 신청 사유를 보면 지난해 기준 계약 해제·해지, 위약금 문제가 143건으로 최다를 기록했다. 계약 불이행 57건, 품질·물품 21건, 제품·시설 안전 14건 등의 순으로 나타났다. 40대 산모 이 모 씨는 “민간 조리원이기 때문에 부르는 게 값이고 추가적인 서비스를 이용하면 금액이 추가되는 부분이 많아 당초 생각했던 예산보다 실제 더 큰 금액을 지출하게 됐다”고 볼멘소리를 했다. 최근 산후조리원을 이용했다는 30대 산모 역시 “산후조리원에 입소했는데 정작 산후조리를 위한 프로그램이 많지 않았다”며 “혹여나 프로그램이 있으면 추가 비용을 요구하기 일쑤”라고 쓴소리했다. 운영 중인 산후조리원 프로그램을 보면 업체마다 차이는 있지만 출산 후 몸풀기와 무관한 프로그램도 다수 있다. 예를 들어 발 마사지, 피부 관리, 꽃꽂이, 요가, 한의원 상담, 모빌 만들기, 손발 조형, 탯줄 도장, 아기 사진 촬영, 베이비 마사지, 경락 마사지, 웃음 치료, 체형 관리 교육 등은 몸풀기와 무관하다는 게 전문가들의 대체적인 평가다. 일부에서는 최근 들어 서울시 등 지방자치단체들이 산모들에게 산후조리원 이용 지원 등에 나서면서 업체들이 이를 고려해 추가로 이용료를 증가시킨 게 아니냐는 지적까지 나오고 있다. 익명을 요구한 한 육아 전문가는 “국가에서 모자의 건강과 다음 세대의 건강한 성장과 발달을 지원하기 위해 불필요한 프로그램 등 산후조리원에 대한 공적 개입 필요성이 커지고 있다”면서도 “다만 산후조리원이 주로 민간 차원에서 운영돼 업계의 반발이 커 이들에 대한 기득권을 타파하기 쉽지 않은 구조”라고 귀띔했다. 고가의 비용에도 산모들은 산후조리원의 서비스 질에 큰 만족감을 느끼지 못하고 있는 것으로 분석됐다. 보건복지부가 2021년 시행한 산후조리원 실태 조사 결과를 보면 ‘친정에 있을 때’ 만족도가 5점 만점에 4.2점으로 가장 높았다. 뒤를 이어 ‘산후조리원(3.9점)’ ‘본인 집(3.7)’ ‘시가(3.6)’ 순이었다. 본지 자체 조사에서도 대다수는 산후조리원 시설에 만족감을 표했지만 전체의 35%가 만족도 조사에서 5점 만점에 3점 이하를 줘 적지 않은 산모들이 불만이 있는 것으로 드러났다. 수백만 원 상당의 큰 비용을 지불하고 산후조리원을 이용한 오 모 씨는 “선택한 방과 시설이 넓고 쾌적해서 해당 산후조리원을 택했는데 막상 이용해보니 실내 이동 동선이 너무 불편했다”며 “이 돈이면 집에서 사람을 불러 산후조리를 하면 어땠을까 하는 생각을 했다”고 아쉬워했다. 산모들과 산후조리원 간 정보 비대칭 현상도 시급히 해결해야 할 과제다. 산모들은 ‘어떤 경로를 통해 산후조리원에 관련된 정보를 습득하느냐’는 질문에 59.4%가 소셜네트워크서비스(SNS)나 맘카페 등을 참고한다고 답했다. 지인 소개(21.8%), 업체 광고(13.9%) 등을 통해 정보를 얻는 이들도 많았지만 모두 공신력이 부족하기는 매한가지라는 지적이다. 한편 보건복지부는 산후조리원에 대한 소비자 불만과 관리·감독 부실에 대한 비판이 커지자 2025년 이후 모자보건법을 개정해 산후조리원평가제를 의무화하겠다는 방침을 세웠다. -
“임신확률 높이자”…서울시 20대도 난자동결 지원
사회 사회일반 2024.02.14 16:13:02전국에서 출생률이 가장 낮은 서울시가 젊은 여성의 난자 동결에도 예산을 적극 투입한다. 서울시는 저출생 해소를 위해 가임기 여성에 대한 ‘난자 동결 시술 비용 지원 사업’ 대상을 지난해 300명에서 올해 650명으로 두 배 이상 확대한다고 14일 밝혔다. 난자 동결 시술 비용 지원 사업은 20~49세 여성이 난자 동결을 희망할 경우 1인당 최대 200만 원을 지원하는 것이다. 서울시는 특히 난소기능수치(AMH) 기준을 ㎖당 1.5ng 이하에서 3.5ng으로 완화하고 난소 기능 저하 유발 질환을 진단받은 경우 수치에 상관없이 모두 지원하기로 했다. 사업 시행 첫해였던 지난해의 경우 30~40대는 난소 기능 수치와 상관 없이, 20대는 ㎖당 1.5ng 이하인 경우에만 지원했다. 기준이 이렇다 보니 경제적으로 더 어려운 20대가 지원 대상에서 제외되는 사례가 많았다. 실제 지난해 이 사업으로 혜택을 본 219명 가운데 20대는 18명에 불과했다. 서울시 관계자는 “고액의 난자 동결 시술 비용을 사회 초년생이 대부분인 20대가 지불하기에는 부담스럽다는 점을 감안해 기준을 대폭 완화했다”고 설명했다. 서울에서 6개월 이상 거주한 20~49세 여성이면 누구나 신청할 수 있으며 사업 시작 시점인 지난해 9월 이후 이미 시술한 경우도 전문가의 서류 확인 등 절차를 거쳐 대상으로 인정되면 완화된 기준으로 소급 지원된다. -
반값인데…공공조리원 이용률은 1%
사회 사회일반 2024.02.14 16:01:39민간 산후조리원 가격이 고공 행진하는 와중에도 가격대가 그 절반 수준인 공공 산후조리원을 이용한 산모는 전체의 1% 수준에 불과한 것으로 집계됐다. 저조한 이용률의 가장 큰 원인으로는 열에 아홉이 공공 산후조리원의 존재를 몰랐다고 답할 정도로 부족한 인식이 꼽혔다. 14일 서울경제신문의 ‘산후조리원 이용 실태’ 심층 설문 조사 결과에 따르면 전체 응답자 101명 중 공공 산후조리원을 이용했다고 답변한 사람은 딱 한 명뿐이었다. 민간 산후조리원 이용자 100명 중 절반(50%)이 이용 의사가 있었다고 답했지만 실제 이용률은 1%에도 미치지 못한 것이다. 공공 산후조리원 이용률이 저조한 가장 큰 이유로는 인식 부족이 지목됐다. 현재 전국에서 총 18개가 운영되고 있는데 절대적인 숫자 자체도 적을뿐더러 홍보가 미흡한 탓에 공공 산후조리원의 존재 자체를 모르는 경우가 태반이라는 지적이다. 실제 공공 산후조리원 이용을 고려한 적이 없다고 답변한 응답자 50명 중 47명(66.2%·복수 선택 가능)이 공공 운영 조리원이 있는지조차 알지 못해 선택지에 넣지 않았다고 밝혔다. 두 번째로 답변이 많았던 서비스 질에 대한 불신(34명·47.9%)은 물론 과도한 대기(18명·25.4%), 접근성 부족(15명·21.1%) 등에 비해 답변 수가 훨씬 많았다. 서울 마포구에 거주하는 직장인 심 모(37) 씨는 “민간 산후조리원에 500만 원 가까운 금액을 지불하면서도 시세 자체가 워낙 높다 보니 어쩔 수 없다고 생각하며 돈을 지불했다”며 “공공 산후조리원이라는 게 있는 줄 알았다면 이용할 의향이 있었을 것”이라고 말했다. 공공 산후조리원을 이용했다고 밝힌 1명은 “가격 대비 서비스와 시설이 우수해 만족했다”며 만족도를 5점 만점에 5점으로 매우 높게 평가했다. 이 응답자는 2주 기준 200만 원을 지불했다고 밝혔는데 이는 민간 평균 가격(322만 원)의 60% 수준이다. 그는 “고가 산후조리원을 이용해야 제대로 산후조리를 받을 수 있다는 인식 자체가 과도한 소비의 근원”이라며 “산후조리에 대한 잘못된 인식이 결과적으로 가계경제에 큰 부담을 초래하게 되는 만큼 이 같은 인식을 바꿀 수 있는 사회적 분위기가 형성돼야 한다고 본다”고 지적했다.
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