10일 국민건강보험공단과 윤석준 고려대 교수팀에 따르면 지난해 10~12월 병원에서 진료받은 환자·보호자 5,256명을 대상으로 조사한 결과, 입원환자의 59.5%가 본인의 의사와 상관없이 상급 병실에 입원했다고 답했다.
특히 1인실을 제외한 나머지 상급병실 입원환자의 대부분은 비자발적으로 상급병실을 택했다.
3인실 입원환자의 71.7%가 원하지 않는데도 상급병실을 선택했으며, 4인실은 환자의 70.3%, 2인실은 69.9%, 5인실은 61.2%가 각각 비자발적으로 상급병실에 입원했다.
다만 1인실 입원환자의 경우 68.9%가 스스로 원해서 상급병실을 택했다고 응답했다.
상급병실은 기본 입원료의 20%만 환자가 부담하면 되는 6인실과 달리 병원이 정한 병실료를 환자가 모두 부담해야 한다.
추가비용을 부담해야 함에도 상급병실을 선택한 이유로는 ‘일반병실 부족’이 52.7%로 첫손에 꼽혔다. ‘치료상 필요’해 입원한 경우는 15%를, ‘쾌적하고 고급스러운 시설 때문’에 선택했다는 의견은 10.1%를 각각 차지했다.
원하지도 않는데 일반병실이 부족하다는 이유로 상급병실로 입원한 환자들은 대개 3일 이내에 일반병실로 이동했다.
상급병실에서 일반병실로 이동한 환자 가운데 3일 이내에 옮긴 비율은 62.3%였으며, 단 하루 만에 일반병실로 옮긴 경우도 25.3%나 됐다.
비용 대비 병실 만족도는 상급병실 이용자보다 일반병실 이용자에게서 높게 나왔다. 상급병실 이용자의 29.7%, 일반병실 이용자의 42.9%가 각각 병실에 대해 비용 대비 만족한다고 답했다.
권병기 보건복지부 비급여개선팀장은 “환자가 원치 않는 상급병실 이용, 높은 병실 이용료, 병상 배정에 대한 환자 불신 등 3가지가 상급병실과 관련한 문제점”이라며 “일반병상을 확대하는 방안에 초점을 맞춰 개선방안을 검토하고 있다”고 설명했다.
/디지털미디어부
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