이번 간담회는 부산시청, 부산일보, KNN, 천호쇼핑 등 부산 지역의 주요 SNS 담당자 뿐 아니라 부산은행 트위터(@busanbank), 페이스북(http://www.facebook.com/busanbank)을 통해서 참가 접수한 고객들도 참여한다.
이번 간담회에서는 성세환 은행장이‘은행경영의 최우선은 고객과의 소통’이라고 취임식에서 밝혔듯이 고객과 적극 소통하기 위한 방안과 부산은행 SNS에 바라는 점, 향후 나아갈 방향 등이 논의된다. 특히 한국바디랭귀지연구소 김형희 소장의 ‘소통지수와 공감지수’에 대한 강의를 통해 행복한 소통 문화가 지역 사회에 정착될 수 있는 계기를 마련할 예정이다.
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