택배·배달·배송 노동자들 "비대면 배송 등 안전대책 마련하라"

지난해 설 연휴를 앞두고 서울 동서울우편물류센터에서 직원들이 택배 우편물 분류 작업을 하는 모습. /서울경제DB

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산이 좀처럼 진정되지 않으면서 택배·배달·배송 등 소비자들과 접촉이 많은 노동자들이 안전조치를 요구하는 목소리가 커지고 있다.

전국택배연대노조는 주요 택배사에 코로나19의 확산에 따른 대책을 마련할 것을 촉구하는 공문을 보냈다고 26일 밝혔다. 이들은 공문을 통해 택배사가 면대면 접촉을 통한 배송을 전면 중단해야 한다고 촉구했다. 택배기사들의 안전을 위해 온라인 쇼핑이 폭증하면서 택배 배송이 불가피한 만큼 대면 접촉을 최소화해야 한다는 주장이다.

또한 코로나19와 관련돼 폐쇄된 건물에 대한 정확한 정보를 택배기사들에게 제공함으로써 즉시 배송을 중단할 수 있도록 해야 한다고 주장했다. 일부 지역에서 폐쇄된 건물에 대한 배송 지침이 내려오지 않은 탓에 이미 도착한 상품을 폐쇄된 건물에 배송하는 경우가 발생했다고 택배연대노조는 덧붙였다. 아울러 택배 터미널의 모든 시설을 매일 소독하고 택배기사들에게 마스크와 손소독제를 지급하는 동시에 매일 출근마다 발열체크를 시행할 것도 요구했다. 정부에도 택배사업장 전반의 안전관리 수칙을 만들어 실질적으로 감독해야 한다고 이들은 주장했다. 특히 확진자와 접촉해 자가격리 상태에 놓인 택배기사에 대한 생계보장 대책이 필요하다고 노조는 강조했다. 택배연대노조는 “업무 특성상 감염 위험이 높아 각별한 주의가 필요한데도 마스크와 손소독제도 제대로 받지 못하는 등 특수고용직이란 이유로 안전 사각지대에 방치돼 있다”고 주장했다.



민주노총 산하 마트산업노조도 이날 서울고용노동청 앞에서 기자회견을 열어 대형마트의 온라인 배송기사에 대한 코로나19 관련 안전대책을 요구했다. 마트노조는 “배송상품을 확인하기 위해 고객들과 대면하라는 매뉴얼 때문에 기사들이 불특정 다수와 대면해야 하는 위험에 처해 있다”며 “안전조치는 마스크 착용 뿐인데, 이마저도 제대로 지급되지 않고 있다”고 주장했다. 아울러 오프라인 매장 대신 온라인 주문을 택하는 고객이 늘어나는데도 주문된 물건을 담고 배송하는 인력의 추가 배치가 없어 과도한 노동에 시달리고 있다고 노조는 주장했다.

배달노동자들도 배달앱 업체들에게 전면 비대면 배달 정책을 시행할 것을 요구했다. 민주노총 서비스연맹 배민라이더스지회는 배달앱 ‘배달의민족’이 고객들에게 비대면 배달을 위해 사전결제를 권고한 것과 관련 “코로나19의 전파 상황으로 봐 권고, 안내 수준에 그쳐 아쉽다”며 재검토를 재차 요구했다. 다만 자가격리 라이더를 대상으로 생계지원을 하기로 한 데 대해서는 “사전에 논의한 것들이 대부분 반영돼 긍정적”이라고 평가했다.
/박준호기자 [e-mail]