미국 경제 전문지 포브스가 선정하는 ‘세계 100대 혁신기업’에서 최근 10년 간 네 차례나 1위를 차지한 세일즈포스닷컴의 창업자이자 최고경영자(CEO)인 마크 베니오프가 창업 10년을 맞아 집필한 책이다. 1999년 설립된 세일스포스는 인터넷으로 기업들에 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 제공하는 서비스로 입지를 넓혀왔으며 지난해 세계 1위의 기업용 메신저 ‘슬랙(Slack)’을 인수해 화제를 모았다. 대기업(오라클) 간부 타이틀을 버리고 창업을 택한 저자가 아파트를 사무실로 쓰던 스타트업을 어떻게 세계 1위 CRM 기업으로 성장시켰는지를 마케팅과 영업, 재무, 리더십 등 10가지 핵심 전략과 구체적인 실천 전략으로 정리해 소개한다. 2만 2,000원.
/송주희 기자 ssong@sedaily.com
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