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기아자동차는 ‘Q포인트’ 장기간 미사용 고객을 대상으로 고객이 보유하고 있는 미사용 포인트와 포인트의 활용처를 전화를 통해 직접 고객들에게 설명해주는 ‘찾아가는 Q포인트 서비스’를 제공한다고 17일 밝혔다.
기아차의 Q멤버십 서비스를 통해 고객이 현금처럼 활용할 수 있는 멤버십 포인트인 Q포인트는 고객들이 차량 구매시 차종과 차량 구매 이력에 따라 3만에서 15만 포인트까지 제공된다.
고객들은 Q포인트를 통해 기아차를 살 때 최대 200만원을 할인 받거나 차량을 정비하며 포인트를 활용할 수 있다. 대형 할인 마트, 카페, 베이커리, 극장 등 다양한 멤버십 가맹점에서도 포인트를 사용할 수 있다.
기아차는 장기 미사용 포인트를 고객들에게 직접 알려 고객들이 Q포인트를 효율적으로 사용할 수 있게 하고, 다양한 활용처의 정보를 제공해 고객 편의를 증진시킬 계획이다.
기아차는 이번 서비스를 통해 1포인트 당 1원에 해당하는 기존의 포인트 차감 방식에서 벗어나 특별 이벤트를 제공한다.
Q포인트 보유 고객은 5,000포인트부터 10만포인트까지 포인트 구간별로 상품 교환이 가능하며, 시거잭 충전기에서 블랙박스까지 다양한 상품으로 교환할 수 있게 준비돼 있다.
차량 관련 상품뿐만 아니라 아웃도어 의류, 패션잡화 등으로도 교환할 수 있으며, 자세한 사항은 기아차 ‘Q멤버스’ 공식 웹사이트(http://q.kia.co.kr)를 참조하면 된다.
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