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가격표가 빨간색이면 더 싸다?

뇌과학 접목해 감성에 호소 '뉴로 마케팅' 눈길


'세일가격표나 문구가 빨간색이면 더 싸다는 느낌을 준다', ' 광고모델로 열정적 사랑을 나누는 연인보다 친구 같은 느낌의 연인을 쓰면 소비자가 광고내용에 더 집중할 수 있다'. 광고대행사 오리콤이 인간의 무의식적·감성적 소비선택 행태를 이용한 기존의 다양한 광고기법과 뇌 과학을 응용한 마케팅 활용방안을 내놔 눈길을 끌고 있다. 22일 오리콤 브랜드전략연구소는 " 뇌신경(뉴로·Neuro)과학과 마케팅을 접목한 뉴로마케팅를 제대로 활용하면 광고효과를 극대화시킬 수 있다"고 설명했다. 오리콤이 뇌과학의 국내외 적용사례를 연구한 결과를 보면, 우선 광고카피(문구)에 '키스'같은 감성적이고, 운동과 관련된 단어를 사용한 광고의 인지효과가 높았다. 광고이미지도 지면이나 화면의 왼쪽에는 사물이나 사람이, 오른편에는 광고카피로 구성된 경우가 많은데, 이는 시각적 정보에 특화된 우뇌(왼쪽 눈과 연결)와 언어적 정보해석 기능이 더 큰 좌뇌(오른쪽 눈)를 감안한 배치라는 것. 광고전략면에서도 사람의 첫인상을 결정짓는 요소들을 응용해 신제품의 광고는 주로 소비자를 안심시키고 경제적 보상가치를 더 부각시키며, 사용하지 않으면 소비자가 입을 손실을 강조할 경우 뇌를 더 자극시킨다고 분석했다. 허웅 오리콤 브랜드전략연구소장은 "광고모델로 미녀가 시선을 내려 깔거나 다른 곳을 응시하는 것도 소비자의 심리적 부담을 줄여 광고주목 효과를 높이는 뇌과학 응용기법중 하나"라고 설명했다. 허웅 연구소장은 뉴로마케팅을 근거로 기업들은 ▦소비자가 합리적으로만 선택한다는 고정관념에서 벗어나고 ▦무의식적 브랜드선택 성향에 주목하며 ▦ 소비자 뇌리에 남아 무의식적 반응을 유발시키는 요소(반응점)을 개발하는게 필요하다고 조언했다. 이와함께 남녀의 뇌 구조가 달라 다른 행동양식을 보이는 것과 같이 소비자의 다양한 행동특성을 분석하고 설문조사등 소비자를 잘 이해할 수 있는 전통적 리서치기법을 적용하면 마케팅 효과를 극대화할 수 있다고 지적했다.

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