카페베네 회원은 베네고객, 우수고객, VIP고객, VVIP 등 총 4그룹으로 세분화된다.
고객분류는 매월 8월부터 이듬해 7월까지 누적 마일리지 기준이다.
특히 VIP고객은 사용금액의 5%를 마일리지로 되돌려 받을 수 있고 이벤트 응모 시 가산점이 부여된다.
VVIP고객 역시 5%를 마일리지로 적립할 수 있고 추첨을 통해 유럽여행 상품권을 받을 수 있다. 카페베네 멤버십 회원이면 누구나 카페베네에서 서비스로 제공되는 노트북(일부매장), 우산, 여성용품을 무상으로 대여할 수 있다.
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