자주 찾는 쇼핑 장소(복수응답)로 중국인의 70.8%가 동대문을 꼽았고, 일본인은 70.3%가 명동이라고 대답했다. 중국인은 동대문에 이어 명동(69.8%), 남대문(35.4%), 이태원(34.4%), 인사동(31.3%) 순으로 즐겨 찾았다. 일본인은 명동에 이어 남대문(63.7%), 동대문(50.5%), 인사동(49.5%), 이태원(37.4%)의 순이었다.
대한상의는 “중국인들의 동대문 시장의 최신 의류 패션과 스타일을 찾는 경향이 크고, 일본인들은 남대문 시장의 김 등 건어물이나 인사동의 전통 공예품을 선호한다”고 분석했다.
한국에서 쇼핑한 물품은 중국인들은 화장품(89.6%), 의류(86.5%), 인삼ㆍ차 등 한약재(78.1%), 주류(44.8%)의 순이었고 일본인은 김 등 건어물(74.7%), 화장품(70.3%), 의류(62.6%), 식료품(46.2%)의 순이었다.
상품 선택 기준에 대해 중국인의 60.4%가 ‘가격’을 우선으로 꼽았으나 일본인의 62.6%는 ‘한국적인 특성’을 우선시했다. 한국에서 판매되는 명품 가격에 대해 ‘싸다’고 한 응답은 일본인이 60.4%였으나 중국인은 34.4%에 그쳤다. ‘비슷하다’는 응답은 중국인이 50.0%, 일본인은 33.0%, ‘비싸다’는 중국인 15.6%, 일본인 6.6%였다.
3년 이내에 다시 방한하겠느냐는 물음에 중국과 일본의 전체 관광객의 68.5%가 ‘그렇다’고 했다. 한국의 쇼핑 환경 개선을 위해 힘써야 할 과제로 다양한 상품 개발(41.7%), 쇼핑 이외의 볼거리 확대(25.1%), 원활한 언어 소통(20.3%), 친절한 서비스(18.7%), 가격 경쟁력 강화(13.9%) 등을 들었다.
/온라인뉴스부
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