美기업, 근로자 '글쓰기 능력' 중시

미국의 기업들이 근로자들의 ‘글쓰기 능력’을 점차 중시하고있다. 미국 기업인들의 대다수는 자신들이 고용하고 있는 근로자 가운데 3분의 1 가량이 서류작성능력을 갖추지 못하고 있는 것으로 파악하고 있다. 미국의 대학수능시험인 SAT 등을 주관하는 전국대학위원회(컬리지보드)의 캐스턴 케이퍼턴 회장은 “업계에서는 작문능력이 뛰어난 사람이 필요하다고 하소연하고 있다”고 전했다. 간결하고 정확할 뿐 아니라 구두법이나 문법에 맞는 정확한 문장작성능력이 채용이나 승진심사시 가장 우선시되는 항목 가운데 하나로 되어 가고 있다고 기업관계자들은 밝혔다. 이와 관련해 대기업협의체인 ‘비즈니스 라운드테이블’이 건설, 제조, 금융업 등 6개분야 기업들을 대상으로 최근 설문 조사를 실시한 결과 고용주들은 근로자의 3분의 2 정도만이 적절한 작문능력을 갖추고 있다고 답했다. 또 응답 기업의 절반 이상은 근로자를 새로 뽑거나 승진심사를 할 때 작문능력을 평가한다고 말했다. 일반적으로 미국 대기업의 일자리 가운데 3분의 2 정도는 글쓰기 능력이 필요한 직종인 것으로 조사됐다. 일부 기업 경영진은 시급제 일자리나 기술자, 현장근로자들에게도 작문능력이 요구된다고 답했다. 비즈니스 라운드테이블 관계자는 “근로자들의 작문능력이 예전보다 떨어졌다고 얘기할 수는 없고 오히려 수요가 더 커진 측면이 있다”고 지적했다.