국내고객, 온라인 금융서비스 이용 '세계최고'

국내고객, 온라인 금융서비스 이용 '세계최고'

우리나라 고객들의 온라인 금융서비스에 대한 인식과 실제 사용경험은 세계 최고 수준인 반면 이용의 다양성은 단순 입·출금에만 그쳐 최저 수준으로 나타났다. 또 세계 주요 10개국의 금융기관에 대한 고객 만족도 조사에서 우리나라와 일본의 고개들이 은행·보험사·투자회사 등은 가장 낮은 만족도를 보인 것으로 조사됐다.입력시간 2000/10/16 17:51

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