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애플, 아이폰X 출시 1년 만에 일부 결함 인정

13인치 맥북 프로 데이터 소실 문제도 확인

애플이 지난해 가을 아이폰 10주년 기념작으로 출시한 아이폰X 일부 기기에 결함이 있는 것으로 드러났다.

9일(현지시간) 블룸버그에 따르면, 애플은 아이폰X 일부 기기에서 스크린을 터치했을 때 반응하지 않는 경우가 나타났으며, 반대로 터치하지 않았는데도 디스플레이가 반응을 일으키는 경우도 보고됐다고 밝혔다.

아이폰X 사용자들은 지난 수 개월간 터치스크린 작동 등의 문제점을 호소해왔지만 애플은 뒤늦게 결함을 인정한 셈이다.





애플이 아이폰X 터치스크린과 관련한 결함을 인정한 건 이번이 처음으로 원인은 부품 문제 때문으로 알려졌다.

애플은 문제가 있는 기기의 경우 디스플레이 패널만 무상으로 교체해준다는 방침이라고 블룸버그는 전했다.



애플은 또 랩톱 컴퓨터인 13인치 맥북 프로의 극히 제한된 기기에서 데이터가 소실되거나 드라이브가 작동하지 않는 문제점이 발견됐다고 밝혔다. 지난해 6~7월 판매된 128GB(기가바이트), 256GB 제품의 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)에서 데이터 소실 문제가 보고됐다.

애플은 맥북 프로 제품의 결함에 대해선 무상 수리가 가능하다는 입장이다.

/뉴욕 = 손철 특파원 runiron@sedaily.com
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