LG전자가 가전 서비스 우수 인재를 직접 양성한다고 3일 밝혔다.
최근 LG전자는 서비스 전문 인력 확보를 위해 연암공과대·동서울대·오산대 등과 우수 인재 양성을 위한 업무협약을 맺었다.
이번 협약을 통해 LG전자와 각 대학은 △인재 교육 △교육 시설, 실습 장비 지원 △기업 문화 체험 실습 △우수 인력 추천과 채용 규정에 따른 인재 채용 등에서 상호 협력한다.
LG전자는 각 대학교와 서비스 엔지니어로의 취업을 희망하는 졸업 예정자를 대상으로 ‘서비스 입문과정’ 과목을 개설한다.
이 과목을 신청한 학생은 서비스 응대 전략을 비롯해 가전 서비스의 전반적인 프로세스와 제품의 동작 원리, 기능을 배운다. 또 제품 분해·조립, 제품 수리에 필요한 장비 사용법, 제품 수리 실습 등의 교육 과정을 거친다. 교육은 LG전자 서비스 명장과 서비스 엔지니어 양성 전문 강사들이 진행한다.
LG전자는 해당 과목을 수료한 학생들에게 신입사원 입사 지원 시 채용 우대 혜택을 제공한다. 강주석 LG전자 고객가치혁신HR담당은 “이번 협약이 뛰어난 서비스 역량을 갖춘 인재 풀을 넓히는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.
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