SK렌터카가 ‘2025 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 렌터카 부문에서 14년 연속 1위를 수상했다고 18일 밝혔다.
소비자웰빙환경만족지수는 한국표준협회(KSA)와 연세대학교가 공동 개발한 국내 유일의 웰빙 만족도 측정 지표다. 소비자들이 이용하는 상품 및 서비스의 웰빙 정도를 건강성·환경성·안전성·충족성·사회적 책임 등 5개 지표를 통해 산업 부문별 웰빙 만족도 1위를 선정한다.
SK렌터카는 고객의 다양한 라이프스타일을 고려해 새로운 렌털 상품들을 선보이고 있다. 업계 최초로 시장에 내놓은 타고페이·타고바이·타고플랜 등의 상품들은 고객 수요에 맞춰 렌털 서비스를 유연화한 상품군으로 렌터카 이용 방식에 새로운 기준을 제시한 것으로 평가받는다.
타고페이는 주행거리가 짧은 고객에게 유리하게 설계한 상품으로 고객이 실제 운행한 거리만큼만 렌털료를 지급하는 방식이다. 타고바이는 중고차를 최대 1년간 렌터카로 직접 운행해보면서 언제든지 구매 여부를 결정할 수 있는 상품으로 중고차 구매에 대한 소비자의 불안감을 해소했다. 지난달 출시한 타고플랜은 고객이 직접 자신의 재정 상황에 맞춰 렌털료 납부 구조를 설계할 수 있는 것이 특징이다
SK렌터카 관계자는 “단순히 차량을 대여하는 것을 넘어 고객의 라이프스타일에 꼭 맞는 이동 경험을 제공하는 기업이 되기 위해 노력하고 있다”며 “14년 연속 1위 수상은 고객 중심의 상품개발 노력이 만들어낸 결과로 고객의 필요에 초점을 맞춘 상품으로 모빌리티 라이프 혁신을 이어갈 것”이라고 말했다.
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