정부는 이달 26일 발생한 대전 국가정보자원관리원 화재로 직접 피해를 입은 96개 시스템을 대구센터로 이전해 복구하는 데 약 4주가 걸릴 것으로 전망했다.
김민재 중앙재난안전대책본부 제1차장(행정안전부 차관)은 29일 오후 정부세종청사에서 열린 ‘국가정보자원관리원 화재 관련 브리핑’에서 “96개 시스템의 대구센터 이전 구축을 위해 정보자원 준비에 2주, 시스템 구축에 2주 정도가 소요될 것으로 예상된다"며 "대구센터 입주기업의 협조하에 최대한 일정을 당기는 것을 목표로 한다”고 밝혔다.
김 차관은 “화재 영향이 적은 1∼6전산실 시스템부터 재가동 중이며, 5층 전산실은 분진 청소 후 재기동을 계획 중"이라며 "서버 등 정보시스템은 정전기, 물에 취약하기 때문에 전문업체가 작업하며, 이 작업은 1~2주 정도 소요될 전망”이라고 설명했다.
중대본에 따르면 이날 낮 12시 기준 전체 647개 장애 시스템 가운데 62개가 정상화됐다. 이 중 1등급 핵심 업무 시스템은 16개(44.4%)다.
정부는 장기간 장애가 예상되는 96개 시스템에 대해 대체 수단을 마련하고 있다. 국민신문고·통합보훈 등 민원 신청은 방문·우편 접수 등 오프라인 창구를 가동하고 있고, 국가법령정보센터는 대체 사이트를 안내 중이다. 또한 9월 재산세 납부 기한 등 각종 세금 납부와 서류 제출 기한을 연장하고, 오프라인 서류 발급 시 발생하는 수수료도 전면 면제했다.
아울러 110 정부콜센터와 120 민원콜센터, 네이버·다음 등 주요 포털을 통해 이용 가능한 대체 서비스를 실시간으로 안내하고 있다. 각 중앙행정기관과 지자체도 ‘민원전담 지원반’을 가동하고 수기처리 절차를 마련하는 등 행정 공백 최소화에 나서고 있다.
김 차관은 최근 제기된 ‘무자격 업체가 배터리 운반에 투입됐다’는 의혹과 관련해 “확인 결과 사실이 아니다”라며 “작업자는 자격을 보유한 전문 기술자이자 이번 화재 부상자”라고 밝혔다.
또 “장애 안내 문자를 악용한 스미싱 등 온라인 사기가 발생하지 않도록 주의사항을 공지하고 있다”며 “경찰청 등 관계부처와 협업해 모니터링을 강화하고 있다”고 강조했다.
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