LG유플러스, 쿠쿠에 AI 상담사 기술 공급

IT 2024.03.12 09:08:35

LG유플러스는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스의 콜센터에 인공지능(AI) 고객상담 솔루션 ‘AI콜봇’을 제공했다고 12일 밝혔다. LG유플러스의 AI콘택트센터(AICC) ‘유플러스(U+) AICC 온프레미스’ 솔루션의 하나로 AI 상담사가 음성으로 고객을 응대하는 서비스다. AI콜봇은 구매 문의뿐 아니라 구매 후 절차 안내, 사후관리(A/S), 오프라인 수리센터 안내 등도 해준다. LG유플러스는 쿠쿠 콜센터에서 한 달 간 AI콜봇을 시범 운영한 결과 상담사 36명분의 업무를 수행하고 질적으로도 같은 고객이 다시 문의를 하는 재상담률이 75%
[속보] 정부 "교수들은 환자 곁을 지키면서 전공의 귀환에 정부와 지혜를 모아달라"

IT 2024.03.12 08:36:44
[속보] 정부 "서울의대 교수 전원 사직 결정…매우 심각한 우려"?

IT 2024.03.12 08:35:57
중환자실 전담 전문의…다른 병동 중환자실도 돌볼 수 있다

IT 2024.03.12 08:08:38

전공의들의 집단이탈이 3주째 이어지며 병원 현장의 혼란이 지속하는 가운데 정부가 입원전담 전문의에 이어 중환자실 전담 전문의의 업무 제한도 풀었다. 정부는 이들에 대한 수가 보상도 강화해 업무 과중에 대한 충분한 보상에 나선다는 계획이다. 12일 보건복지부에 따르면 전날부터 상급종합병원과 종합병원에 근무하는 중환자실 전담 전문의의 업무 범위가 진료를 맡은 중환자실에서 그 외 다른 병동의 중환자실로 한시적으로 확대됐다. 기존에 중환자실 전담 전문의는 일반 중환자실이나 소아 중환자실 등 특정 구역에 배치된 후 이곳에 입실한 중환자만
머스크, 그록 오픈소스화로 오픈AI에 '여론전'

IT 2024.03.12 08:01:34

일론 머스크(사진) 테슬라 최고경영자(CEO)가 xAI에서 개발한 생성형 인공지능(AI) ‘그록(Grok)’을 오픈소스로 내놓겠다고 밝혔다. 프로그램 ‘설계도’를 공개해 누구나 쉽게 이용하는 것은 물론 개선할 수도 있게 하겠다는 의미다. 머스크가 오픈AI를 상대로 챗GPT 소스를 공개하라는 소송을 제기한 가운데 여론전에서 우위를 점하려는 노림수로 해석된다. 11일(현지 시간) 머스크는 자신의 소셜미디어 엑스(X·옛 트위터)에 “이번 주 xAI가 ‘그록’ 오픈소스화에 나선다”고 밝혔다. ‘그록’은 머스크가 지난해 7월 설
"부모님 말 듣지 말라" 손정의, 손태장이 나눠가진 한마디 [정혜진 기자의 세상 한권]

IT 2024.03.12 08:00:00

국내에는 손정의(손 마사요시) 소프트뱅크그룹 회장의 막냇동생으로 더 잘 알려진 손태장 회장. 도쿄대 경제학부 졸업과 동시에 일본 야후 법인 설립에 참여하고 1998년 게임사 겅호온라인엔터테인먼트를 창업한 후 굴지의 상장사로 키워냈다. 일본에서는 손정의 회장 만큼이나 ‘성공한 기업인’의 고유명사가 됐다. 손태장 회장은 지난해 말 자신이 공동창업한 회사 디에지오브가 국내 3대 벤처캐피털(VC)인 SBVA(옛 소프트뱅크벤처스 아시아)를 인수하면서 국내 시장과의 접점을 확보했다. 스타트업 투자 회사인 미슬토 회장이면서 디에지오브 창업자
출시 7주년 배틀그라운드, 언리얼5 업그레이드…불법 프로그램 대응도 강화

IT 2024.03.12 05:30:00

출시 7주년을 맞는 배틀그라운드의 그래픽이 한층 향상된다. 크래프톤(259960)이 최신 게임 개발 엔진인 ‘언리얼 엔진 5’로 ‘펍지(PUBG): 배틀그라운드’를 개발하기로 했기 때문이다. 크래프톤의 캐시카우인 ‘배틀그라운드’ 지식재산권(IP)의 장기 흥행을 위한 전략으로 풀이된다. 크래프톤은 올해 배틀그라운드의 라이브 서비스를 고도화하고 다채로운 플레이 경험을 제공하는 데 힘을 쏟는다. 12일 게임 업계에 따르면 크래프톤은 11일 배틀그라운드 2024년 개발 계획을 이같이 밝혔다. 김태현 크래프톤 ‘펍지(PUBG): 배틀그라운드
쏘카 이용자가 많이 찾은 벚꽃 명소는…경주 계림숲

IT 2024.03.12 05:30:00

지난해 쏘카 이용자들이 밤벚꽃을 감상하기 위해 가장 많이 찾은 곳은 경주 계림숲인 것으로 나타났다. 12일 쏘카에 따르면 경주 계림숲과 일산호수공원·송도센트럴파크·여좌천(창원시 진해구)·수원 화성에 쏘카 이용자들이 밤벚꽃을 즐기기 위해 가장 많이 찾았다. 이번 정차 데이터는 작년 벚꽃 개화 시기(3월 20일~4월 10일) 오후 7시부터 자정 사이 전국 벚꽃 명소 기준 반경 1km 이내 1시간 이상 시동을 끄고 정차한 차량의 위치를 기반으로 추출됐다. 지역별로 살펴보면 올해 가장 개화가 빠른 남부
‘실적 반토막’ 엑시노스 부활할까…삼성 저가폰까지 전방위 탑재

IT 2024.03.12 05:30:00

삼성전자가 올해 모바일 애플리케이션프로세서(AP·두뇌칩) ‘엑시노스’ 시리즈의 부활을 꾀한다. 지난해 신제품 공백으로 실적이 급감했지만 올해 들어 프리미엄(고급형) 스마트폰은 물론 중저가 제품까지 대거 엑시노스를 탑재하면서다. 12일 정보기술(IT) 업계에 따르면 삼성전자는 전날 인도에서 엑시노스를 탑재한 중저가 스마트폰 ‘갤럭시 A35’와 ‘갤럭시 A55’를 공개했다. 한국을 포함한 세계 주요국에 순차 출시할 것으로 알려졌다. 현지 출시 가격이 아직 공개되지 않은 가운데 국내 가격은 각각 50만 원대, 60만 원대가
"갤럭시S24 폼 미쳤다"…위성에서 찍힌 줄 알았던 사진 알고 보니

IT 2024.03.11 23:36:24

최근 걸그룹 ‘아이브’ 콘서트를 삼성전자의 첫 인공지능(AI) 스마트폰 ‘갤럭시S24′로 찍은 영상이 화제가 된 가운데 이번엔 36km 상공에서 촬영한 사진이 공개됐다. 삼성전자US 계정은 X(옛 트위터)에서 갤럭시 S24 울트라의 실험 결과를 공개했다. 삼성전자는 갤럭시 S24 울트라를 36㎞ 상공까지 띄워 지상의 사진을 선명하게 담아낸 결과를 선보였다. 공개된 사진은 높은 고도에서 촬영해 우주를 연상케 하는 사진과 산맥, 도시의 건물 등 지상의 모습이 선명하게 담겨져 있다. 미국 라스베이거스, 그랜드 캐니언, 네바다, 로스앤젤레
엑시노스 탑재…'스마트폰·AP' 두 토끼 잡는다

IT 2024.03.11 17:24:57

삼성전자가 중저가 스마트폰 신제품 ‘갤럭시 A35’와 ‘갤럭시 A55’를 선보이고 글로벌 스마트폰 점유율 1위 탈환을 위해 속도를 낸다. 세계 최초의 인공지능(AI) 스마트폰인 ‘갤럭시 S24’ 시리즈를 연초 선보이며 프리미엄폰 시장을 정조준한데 이어 중저가폰으로 글로벌 스마트폰 시장의 최대 격전지로 자리매김한 인도 시장을 우선 공략해 애플에 역전당한 점유율 1위를 되찾아온다는 구상이다. 더불어 자체 개발한 애플리케이션프로세서(AP·두뇌칩) ‘엑시노스’를 자사 제품에 대거 탑재해 ‘스마트폰·AP 쌍끌이’ 전
세일즈포스 최고윤리책임자 ""기업용AI는 창의성보다 신뢰도가 생명"

IT 2024.03.11 17:23:05

“인공지능(AI) 개발에서 데이터량은 매우 중요하지만 기업간거래(B2B) 시장의 규칙은 다릅니다. 기업들은 가장 창의적인 AI가 아닌 가장 비즈니스에 적절한 AI를 원합니다. 때문에 B2B 분야에서는 AI의 신뢰성과 윤리가 필수불가결하죠.” 폴라 골드먼(사진) 세일즈포스 최고윤리책임자(CEHO)는 6일(현지 시간) 미국 샌프란시스코 모스콘센터에서 열린 ‘트레일블레이저DX(TDX) 2024’에서 서울경제신문과 만나 이같이 말했다. 그는 “모든 질문에 답할 수 있는 AI를 만들기 위해서는 세상의 모든 데이터가 필요하겠지만 산업 최적화
“의사 없어 병실 빼라더니…이튿날 사망” 암환자 가족의 절규

IT 2024.03.11 17:13:06

"의사가 없어 (환자를) 봐줄 수 없다고 하면 별 수 있나요. 서둘러 요양병원으로 옮겼는데 다음 날 새벽 4시에 사망했다는 말을 들으니 기가 찰 노릇이죠. " 11일 오후 서울대병원 정문 앞에서 한국중증질환연합회 주최로 열린 '의사 의료현장 이탈 중단 촉구 기자회견'에서 갑작스레 사망한 암환자 A씨의 사연을 전하던 환자단체 관계자는 "가장 보호받아야 할 중증 질환자들이 정부와 의료계의 강대강 대치 속에서 협상 도구로 전락해 버렸다"며 울먹였다. 70대 암환자 A씨는 작년 10월
투자 가치 2조원…엔비디아, 스타트업 투자 '큰 손'으로

IT 2024.03.11 16:53:14

미국 반도체 기업 엔비디아가 최근 스타트업 투자에 공격적으로 나서고 있다. 미래 유망 기업들을 선별해 투자함으로써 AI 반도체 선두 기업의 입지를 확고히 하겠다는 전략으로 해석된다. 월스트리트저널(WSJ)은 금융정보업체 딜로직의 자료를 분석해 엔비디아가 지난해 약 30개 스타트업에 투자했다고 10일(현지시간) 보도했다. 이는 전년 대비 투자 활동이 3배 이상 늘어났다는 게 WSJ의 분석이다. 특히 엔비디아가 투자한 기업들의 가치는 1월 말 약 15억 5000만 달러(약 2조 300억 원)에 이르는 것으로 조사된다. 3억 달러 수준
안랩, 클라우드 전문기업 '클라우드메이트' 150억에 인수

IT 2024.03.11 16:08:33

안랩(053800)이 클라우드 네이티브 전문기업 ‘클라우드메이트’를 인수해 공격적인 사업 확장에 나선다. 안랩은 11일 이사회에서 클라우드메이트의 지분 95.71%를 구주 매수 및 제3자배정 유상증자 방식으로 인수하기로 결의했다고 밝혔다. 총 348만 8372주, 약 150억 원 규모다. 안랩은 다음 달 중으로 인수 관련 절차를 마무리하고 클라우드메이트를 자회사로 편입할 예정이다. 이번 인수로 안랩은 보안 프레임워크 기반 클라우드 구축·운영 역량에 클라우드메이트의 클라우드 네이티브 전문성이 더해져 기술적 시너지를 낼 것