OTT 웨이브, 고객센터에 AI 상담사 투입

IT 2025.03.20 21:41:11

국내 온라인 동영상 서비스(OTT) 중 처음으로 인공지능 컨택 센터(AICC)를 도입한다고 20일 밝혔다. 이용자가 웨이브 고객센터에 전화를 걸어 자연어로 질문하면 AI 상담사 ‘웨이비’가 음성 데이터를 분석, 바로 필요한 정보를 제공한다. 문자 정보에 친숙한 이들을 위해 기존 1대1 문의 게시판, 채팅 상담 채널도 유지한다. 이상진 웨이브 고객경험관리 리더는 "웨이브 상담센터에 축적된 다양한 유형의 고객 상담 데이터를 기반으로 이용자들이 가장 편리하고 빠르게 필요한 정보에 접근할 수 있도록 AI 컨택 센터를 발전할 것&q
“스크린파크골프장 창업은 저희에게 맡기세요”…클럽아고스타, 창업 지원 제도 운영

중기·벤처 2025.03.20 20:27:24

스크린파크골프 서비스를 제공하는 ‘클럽아고스타’가 새로운 시스템을 선보이면서 창업 지원 제도를 운영한다고 20일 밝혔다. 클럽아고스타는 지난해 말 새로운 스크린파크골프 시스템인 ‘T-7000’을 출시했다. 이 시스템은 이전보다 큰 규모의 정전압 터치스크린 모니터를 장착한 것이 특징이다. 클럽아고스타 관계자는 “최근 파크골프와 스크린파크골프 시장이 급성장함에 따라 동호인들의 더욱 높아진 눈높이를 충족하기 위해 새로운 시스템을 개발했다”고 설명했다. 클럽아고스타는 새 시스템을 더 많은 동호인에게 선보이기 위한 방안으로 스크린파크골프장
구조개혁 빠져 미래세대 더 부담… 청년층 반발

기업 2025.03.20 20:00:31

여야가 20일 합의한 ‘더 내고 더 받는’ 연금 개혁안을 두고 여당 내부에서조차 반발의 목소리가 나오고 있다. 이번 연금 개혁은 보험료율과 소득대체율을 개정하는 모수 개혁 논의에만 국한돼 연금 개혁의 또 다른 축인 구조 개혁에 대해서는 손을 대지 못했기 때문이다. 여권 대선 주자로 꼽히는 한동훈 전 국민의힘 대표는 “청년들이 기성세대보다 더 손해 보면 안 된다. 설령 표 계산에서 유리하더라도 정치가 그러면 안 된다”며 “청년들이 주도적으로 참여해서 더 나은 방법을 찾아야 한다”고 촉구했다. 현역 청년 의원들도 미래세대의 부담을 키울
국민연금, KT&G '사장 선임 시 집중투표제 배제 추진'에 제동[시그널]

기업 2025.03.20 19:16:53

KT＆G가 정기 주주총회에서 대표이사 사장을 선임할 때 집중투표제를 적용하지 말자는 내용의 정관 변경을 추진하는 데 대해 국민연금이 제동을 걸고 나섰다. 20일 국민연금 수탁자책임 전문위원회는 제5차 위원회를 열고 오는 26일 열리는 KT＆G 정기 주주총회 안건 중 대표이사 사장 선임 관련 정관 일부를 변경하는 건에 대해 반대하기로 했다고 밝혔다. 소수주주 추천 이사의 이사회 진입을 어렵게 하는 측면이 있다는 게 이유다. 앞서 KT＆G는 사장과 이사 선임 방식을 규정하는 정관에 '집중투표의 방법에 의해 이사를 선임하는 경우
한화에어로 3조6000억 '사상 최대' 유증

기업 2025.03.20 19:10:36

한화에어로스페이스(012450)가 3조 6000억 원 규모의 유상증자를 단행한다. 국내 기업 사상 최대 유상증자를 통해 육해공 방산의 국내외 거점을 공격적으로 확대해 10년 후 매출 70조 원, 영업이익 10조 원에 달하는 글로벌 방산 톱티어 기업으로 도약한다는 것이다. 한화(000880)에어로스페이스는 20일 이사회를 열고 3조 6000억 원 규모의 유상증자를 실시한다고 밝혔다. 주주배정 후 실권주 일반공모 방식으로 진행하며 신주 예상 발행가액은 60만 5000원이다. 한화에어로스페이스는 글로벌 톱티어 방산 기업으로 도약하기 위해
[영상] "나도 못하는 걸 로봇이 하네"…공중제비 도는 현대차 로봇 보니

산업일반 2025.03.20 18:50:20

사람의 모습을 모방한 휴머노이드 로봇이 사람 못지 않은 유연한 동작을 선보였다. 기술의 발전에 힘입어 머지않아 휴머노이드 로봇이 광범위하게 활용될 것이라는 전망도 이어지고 있다. 현대차그룹의 로봇 전문 계열사 보스턴다이내믹스는 19일(현지시간) 휴머노이드 로봇 아틀라스(Atlas)가 인공지능(AI) 강화학습을 통해 터득한 동작을 시연하는 영상을 공개했다. 이번 영상에서 아틀라스는 총 8가지의 동작을 시연했다. 두 번째로 공개된 달리기 동작은 실제 운동선수가 달리는 것처럼 상체를 살짝 기울어지게 유지하고, 무게 중심을 앞쪽에 두며 달
[단독] 삼성 초격차 복원 속도…브로드컴에 HBM3E 공급 초읽기

기업 2025.03.20 18:37:15

삼성전자(005930)가 '제 2의 엔비디아'로 불리는 브로드컴에 5세대 고대역폭메모리(HBM)인 HBM3E를 공급할 가능성이 높아졌다. 지난해 기술 부진으로 HBM3E 시장에서 SK하이닉스(000660)·마이크론테크놀로지 등 경쟁사에 밀렸던 삼성전자는 이재용 회장이 강조한 ‘사즉생’의 각오로 경쟁력 복원에 속도를 내고 있다. 20일 업계에 따르면 삼성전자는 최근 브로드컴의 HBM3E 8단 퀄 테스트에서 상당히 유의미한 결과를 얻었다. 브로드컴이 요구하는 이상적인 HBM3E 속도를 만족하면서 공급망 진
아기유니콘 키우는 기보, 코트라와 해외진출 지원

중기·벤처 2025.03.20 18:02:34

기술보증기금은 대한무역투자진흥공사(코트라)와 '아기유니콘 선정기업의 해외진출 지원을 위한 업무협약'을 체결했다고 20일 밝혔다. 아기유니콘 육성사업은 중소벤처기업부와 기보가 추진하는 '글로벌 유니콘 프로젝트'의 첫 단계다. 혁신적인 사업모델과 성장성을 검증받은 유망 벤처기업을 발굴해 기업가치 1000억 원 이상의 예비유니콘 기업으로 육성한다. 이번 협약은 양 기관이 보유하고 있는 핵심역량과 지원 인프라를 활용해 아기유니콘 기업의 해외시장 개척을 지원하고 글로벌 경쟁력을 강화하기 위해 마련됐다. 협
이재용 만난 이재명, 대기업 역할론 띄웠지만…'주52시간 예외'엔 말아껴

기업 2025.03.20 18:01:51

이재명 더불어민주당 대표는 그간 우클릭 행보를 통해 중도충 공략에 힘써 왔다. 20일 이재용 삼성전자 회장과 4년 만에 성사된 만남에서도 경제 회복을 위한 기업 역할론을 강조했다. 특히 인공지능(AI)과 같은 첨단 전략산업 육성을 위해 정부의 직접투자 필요성도 재차 띄웠다. 이 대표는 앞서 ‘한국형 엔비디아’ 육성을 위해 50조 원 규모의 국민·국부펀드 조성 의지를 밝힌 바 있다. 하지만 재계에서 바라던 ‘반도체특별법 처리’ 같은 쟁점 현안에 대해서는 언급조차 없었다. 노동계의 눈치를 볼 수밖에 없는 이 대표가 기업에
카카오T에 네이버 로고…플랫폼 맞수 '광고 동맹'

IT 2025.03.20 18:01:19

출근길 택시 호출을 위해 카카오T 애플리케이션(앱)을 실행한 직장인 A씨는 첫 화면을 보고 당황했다. A씨는 “네이버플러스 스토어 로고가 큼지막하게 떠 순간 잘못된 줄 알았다”며 “알고보니 광고였다”고 말했다. ‘국민 플랫폼’ 자리를 두고 경쟁하는 네이버(NAVER)와 카카오가 이례적으로 앱 홍보에서 손을 맞잡았다. 20일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버플러스 스토어는 최근 카카오모빌리티의 카카오T 플랫폼을 통한 앱 전면 광고를 실행하고 있다. 앱 첫 화면을 지난 후 메인화면에서도 네이버플러스 스토어의 배너 광고가 가장 눈에
이엔셀, 국제학회서 'EN001' 근감소증 비임상 연구 결과 발표

기업 2025.03.20 18:00:22

이엔셀(456070)은 프랑스 툴루즈에서 열린 ‘국제근감소증학회’에 참석해 신약 후보물질 ‘EN001’의 근감소증 비임상 연구 결과를 발표했다고 20일 밝혔다.. 이엔셀에 따르면 20개월령 이상의 자연노화마우스 모델에 EN001을 정맥 투여했을 때 근육 재생과 노화 억제 및 근력 강화 등의 효능이 관찰됐다. 특히 이엔셀은 EN001을 단회 투여했을 때보다 반복 투여했을 때 근육의 양과 근력 개선 효과가 치료 효능이 크게 증대됨을 확인했다. 이엔셀은 이러한 EN001의 비임상 연구 결과를 바탕으로 근감소증 질환에서 계열 내 최초신약
농사도 이제 앱으로 한다…진화하는 농테크

중기·벤처 2025.03.20 18:00:14

국내 농기계 업체들이 인공지능(AI) 등 최신 기술을 적용한 농업 솔루션 플랫폼을 잇따라 선보이고 있다. 기후변화와 고령화로 위기를 맞은 국내 농업에 새로운 성장 동력이 될 지 관심이 쏠린다. 20일 관련업계에 따르면 LS엠트론은 개인 맞춤형 영농 정보 포털 서비스인 ‘마이파머스’와 스마트 트랙터 관제 시스템인 ‘마이엘에스트랙터’를 출시했다. 마이파머스는 농작물의 가격·유통 정보, 병충해 정보, 정부 지원 정책, 교육 프로그램 등 기존에 흩어져 있던 농업 데이터를 통합한 애플리케이션이다. 특히 개인의 작물과 경작 환경
"세계 최장거리 성공"…신형 양자통신위성 과시한 中

IT 2025.03.20 17:47:07

중국이 신형 양자통신위성을 활용해 1만 ㎞가 넘는 세계 최장거리의 양자통신에 성공했다. 중국은 이를 통해 해킹 불가능한 양자통신 기술은 물론 초소형 위성 기반의 ‘양자판 스타링크’ 기술 선점까지 꾀한다. 특히 엔비디아가 양자 사업 비전을 발표하는 첫 ‘퀀텀데이(양자의 날)’ 개최를 하루 앞두고 성과를 공개하며 전 세계에 기술력을 과시하는 모양새다. 판젠웨이 중국과학원 원사가 이끄는 중국과학기술대학 연구팀은 신형 양자통신위성 ‘지난(제남·Jinan) 1호’를 활용해 베이징과 남아프리카공화국 케이프타운을 잇는 1만 2900
이재용 만난 李 "삼성 잘돼야 나라 잘돼"

기업 2025.03.20 17:44:53

이재명 더불어민주당 대표가 20일 이재용 삼성전자 회장을 만나 “기업이 잘돼야 나라가 잘되고, 삼성이 잘돼야 삼성에 투자한 사람도 잘된다”고 말했다. 이 대표는 이날 서울 강남구에 있는 ‘삼성 청년 소프트웨어 아카데미(SSAFY)’를 방문해 이 회장에게 “지금까지 해왔던 것처럼 삼성이 경제성장의 견인차 역할을 해달라”며 이같이 밝혔다. 두 사람의 만남은 이 대표가 경기도지사로 재직하던 2021년 회동 이후 4년 만으로, 이 대표는 삼성이 국내 경제에서 갖는 영향력과 중요성을 부각했다. 이 대표는 “요즘처럼 경제가 어려우면 사람들의
최주선 삼성SDI 사장, 자사주 1.9억 매입

기업 2025.03.20 17:44:25

최주선 삼성SDI(006400) 대표이사 사장이 선임 첫 날 자사주 1000주를 매입했다. 20일 전자공시시스템에 따르면 최 사장은 19일 주당 19만 1500원에 1000주를 장내 매수했다. 취득 금액은 총 1억 9150만 원이다. 앞서 삼성SDI는 2조 원 규모의 유상증자를 결정해 주가가 6% 가량 하락한 뒤 횡보세를 보였다. 최 사장은 전날 정기 주주총회와 이사회를 거쳐 대표이사로 공식 선임되자 책임 경영 차원에서 사재를 털어 장내매수에 나섰다. 삼성SDI 관계자는 "주주가치 제고에 대한 강력한 의지를 표명한 것&qu