이번 조사는 전국 주요 5대 도시의 20~59세 성인 남녀 1,200명을 대상으로 올해 소비자 트렌드 및 가치관을 분석했다.
이노션은 올해 사회 전반적으로 늘어난 스트레스 요인에 따라 심리적 피로감이 빠르게 증가했다고 전하며 지난해보다 증가한 피로감 요인으로 ‘경제적 피로’, ‘경쟁 피로’, ‘건강 염려 피로’, ‘대인관계 피로’, ‘기술 피로’ 등 5가지로 나타났다고 밝혔다.
이로써 응답자의 51.1%가 ‘경제적인 문제로 인해 근심을 가지고 있다’고 답했으며 79.8%는 ‘자기개발을 위해 끊임없이 노력하지 않으면 도태된다’고 답해 치열한 경쟁 환경에서 비롯되는 스트레스를 강하게 느끼고 있음을 보여줬다.
가장 부각되는 소비 트렌드의 변화는 소비 절제와 소유욕 감소로 나타났다. ‘요즘 쇼핑 자체를 자제하고 있다’는 응답자가 41.8%로 경제 불황으로 소비 자체를 줄이고 있는 성향을 보였다.
특히 소유보다는 대여를 통한 제품 이용에 대한 의도가 증가한 것이 특징이다. 자동차와 집을 반드시 소유할 필요는 없다고 답한 응답자가 각각 34.2%, 32.5%로 지난해보다 6~7%포인트 상승했다.
사회적 피로감이 증가함에 따라 지친 몸과 마음을 재충전하기 위한 휴식형 소비 트렌드는 오히려 증가했다. 49.1%가 ‘시간적 여유가 있으면 가까운 곳이라도 여행을 가는 편이다’라도 답했고 49.6%는 ‘건강을 위해 돈을 쓰는 것은 아깝지 않다’라고 말했다.
이같은 조사 결과를 토대로 이노션은 사회적 피로감이 증가한 시대에 적합한 마케팅 전략 코드로 ‘VITAL(Vacation, Interesting, Thrift, Analog, Listening)’을 제시했다.
이노션은 캠핑 용품처럼 소비자들의 지친 몸과 마음에 휴식(Vacation)을 제공하고 소비자들이 웃음을 줄 수 있는 콘텐츠, 유니클로와 같은 저렴하지만 품질 좋은 제품의 인기가 계속되며 실용적인 가치가 우선시되면서 중고 시장이나 렌털 시장도 활성화될 것으로 내다봤다. 또 과거에 대한 향수와 아날로그적 감성(Analog)과 양방향 소통 브랜드가 각광을 받은 것이라는 전망이다.
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