‘휴먼테크놀러지 어워드’는 사람과 디지털 연구소가 올해 처음 신설한 상이며 사용편리성, 개인정보보호, 정보제공, 가치창출 등 10개 평가지표를 통해 사람친화적인 디지털 기술을 평가해 우수한 기술 및 서비스를 선정한다.
후후는 1,500만 이용자의 집단지성을 활용한 2,200만건의 스팸정보와 114DB를 통해 스팸전화를 사전에 차단하고, 발신번호를 식별할 수 있게 하는 등 사용자 친화성을 인정받았다. 매월 후후에서 식별하는 통화 및 문자건수는 매달 약 19억건이며, 이중 5억건을 스팸전화로 걸러내고 있다.
또 정보가 한 눈에 들어오게 하는 직관적인 사용자 환경, 간편한 구성, 눈에 편한 색감 등 사용자가 쉽게 앱을 사용할 수 있도록 끊임없이 고객과 소통하고 개선한 노력도 높은 점수를 받았다.
이러한 노력으로 최근 후후는 출시 2년여만에 누적 다운로드 건수 1,500만건을 돌파했으며, 컨슈머 저널 ‘이버즈’와 ‘유비하인드’ 조사 결과 국내에서 가장 많이 쓰는 앱 7위에 오르기도 했다.
차원형 KT CS 후후사업부장은 “후후가 사람 친화적인 디지털 기술로 깨끗한 통신문화 형성에 기여하고 있는 점을 인정받은 것 같아 기쁘다”며 수상소감을 밝혔다.
후후는 구글플레이스토어, 통신사 마켓, 네이버앱스토어에서 무료 다운로드가 가능하다.
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