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카드사 개인정보 유출 사태로 재발급 또는 해지를 위한 이용자들의 문의가 폭주하고 있다.
KB국민은행과 농협은행이 개인정보유출 사고와 관련된 카드 관련 업무 처리를 위해 전국 모든 지점의 영업시간을 오후 6시까지로 연장했다.
특히 주요 거점 점포는 영업시간을 오후 9시까지 추가 연장했다. 전국 250개 거점점포 명단은 국민은행 홈페이지에서 확인할 수 있다.
KB국민은행은 본점 4층 강당에 종합상황반도 운영하고 있다. 영업점 고객 응대를 위해 본부부서 인력 1,000명을 긴급 파견했다.
농협은행도 농협카드 재발급 신청자들의 편의를 위해서 전국 200곳의 거점점포를 지정했다.
거점점포는 경기 35곳, 경북 24곳, 전남 22곳, 경남 21곳, 강원 19곳, 충남 17곳, 서울 10곳 등이다. 이들 거점점포는 밤 9시까지 카드 재발급 신청을 받는다.
한편 이 소식을 접한 누리꾼들은 “재발급 1주일도 넘게 걸린다던데..답답하네”, “뭐가 이리 번거롭나”, “퇴근하고 당장 가봐야지” 등의 다양한 반응을 보였다.
/디지털미디어부
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