코레일유통, 매장 리뉴얼 효과 크다

유통ㆍ광고 전문기업 코레일유통(사장 이광균)이 역내 노후매장 개선을 통해 매출 향상은 물론 고객 편의 제공을 확대해 눈길을 끌고 있다. 대표적으로 리뉴얼 효과를 누리고 있는 곳은 송내역. 지난 해 12월 말 리뉴얼을 완료해 ㎡당 매출이 급격히 상승해 리뉴얼 이전 대비 약 300%의 매출 상승률을 보이고 있다. 코레일유통은 1일 평균 9만3,000명 이상 이용하는 송내역 북광장쪽 매장을 전면 리뉴얼해 스토리웨이 편의점과 제과점 등 4개 매장을 오픈했다. 사전 마케팅 조사를 통해 이용객의 라이프스타일을 고려한 업종으로 구성해 매장간 시너지효과가 이루어짐은 물론 고객 편의 제공에 최우선을 뒀다. 이 결과 출근 시 간단히 이용할 수 있는 식사대용 상품을 테이크아웃(Take-out)할 수 있는 업종인 던킨도너츠와 스테프핫도그, 뚜레쥬르 등의 유명 브랜드를 유치하게 됐다. 던킨도너츠와 뚜레쥬르는 2층에 고객 라운지를 마련해 출퇴근 시간 외에 역이용객들에게 만남의 장소를 제공하는 등으로 추가 매출을 올리고 있다. 스토리웨이 편의점은 오픈 20일만에 1일 평균 이용객 수가 1,000여명을 넘어섰다. 코레일유통은 지난해 기차역 환경개선의 일환으로 대전역 11개 매장을 전면적으로 리뉴얼한 바 있고 분당선 신르네상스 프로젝트를 추진해 괄목할 만한 매출증대 효과를 누리고 있다. 코레일유통 이광균 사장은 “이제는 철도역 매장도 고객이 원하는 것을 정확히 파악해 전략적인 마케팅을 펼치고 있다”며 “향후 역 전체의 환경개선을 통해 더욱 고급화되고 쾌적한 매장 환경을 만들어나감은 물론 고객의 생활과 밀착된 신개념 쇼핑몰을 기획, 차별화된 마케팅을 펼쳐 역사 밖 고객을 유입하는 매력적인 공간을 창출해 나갈 것”이라고 말했다.