대한항공, “A380기장과 트위터 소통하세요”

운항승무원, 객실승무원 등 일일 SNS 운영자로 지정해 운영

대한항공은 고객과 소통을 강화하기 위해 운항승무원과 객실승무원, 정비사 등 임직원들이 트위터 등 SNS 채널의 일일 운영자로 나선다고 26일 밝혔다.

대한항공은 이 같은 소통 이벤트 첫번째로 오는 28일 오후 2시부터 4시까지 2시간 동안 A380 차세대 항공기 기장을 대한항공 트위터 일일 운영자로 지정한다. 이 시간 동안 A380 항공기 기장은 대한항공 계정의 트위터에 접속하는 고객들과 트위터로 대화하게 된다.

대한항공 트위터 행사에 참가를 원하는 고객들은 대한항공 공식 트위터(https://twitter.com/KoreanAir)에 접속해 팔로윙 신청을 하고 행사 당일 운항승무원과 관련된 궁금한 점들을 직접 질문하면 된다. 대한항공은 각 질문에 실시간으로 답변할 계획이다. 대한항공은 또 이번 대화에 참가한 트위터 팔로워 중 5명을 추첨해 파일럿 곰인형을 선물로 제공할 계획이다.



대한항공은 이번 프로젝트를 포함해 5월, 7월, 9월, 11월 등 총 5차례에 걸쳐 항공사만의 독특한 직군의 임직원들이 직접 트위터 등 SNS 채널의 일일운영자로 참여하는 자리를 마련해 나갈 계획이다.