하이證, 직접 찾아가는 ‘고객 Care 서비스’ 실시

손실 고객이 영업점에 신청

전문 컨설턴트가 직접 방문

하이 또는 타사 고객도 가능

하이투자증권(A030010)은 투자한 자산에서 손실이 발생한 고객이 요청하면 담당 컨설턴트가 직접 찾아가는 ‘고객 Care 서비스’를 실시한다고 17일 밝혔다.

이 서비스는 주식, 펀드, 신탁, 랩어카운트 등 금융상품을 거래하다 손실이 발생한 하이투자증권 및 타사 고객이 영업점에 상담을 신청하면 받을 수 있다. 해당 금융상품에 10년 이상 경력이 있는 본사 담당 컨설턴트가 직접 고객을 찾아가 투자자산 진단 및 손실 회복을 위한 컨설팅을 진행하며, 필요하면 세무 관련 서비스도 함께 제공한다.



하이투자증권 관계자는 “금융시장 변동성 확대와 저금리 지속으로 자산관리의 중요성이 날로 커지고 있다”며 “이번 서비스가 손실고객의 투자수익률 개선에 많은 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

/박민주기자 [e-mail]