세계 최대 소셜네트워크서비스(SNS) 페이스북이 가짜뉴스 전수 조사와 수익 차단 조처에 나선다.
사라 수 페이스북 뉴스피드 제품 개발 담당 매니저는 5일 서울 강남구 역삼동 페이스북코리아 사옥에서 열린 화상 기자간담회를 통해 “가짜정보(뉴스)와 맞서지 않으면 (서비스의 존립 자체가) 무너질 수 있다”며 자사의 대응 방안을 공개했다.
우선 페이스북은 가짜뉴스를 반복적으로 공유하는 내부 페이지와 웹 사이트를 전수 조사해 뉴스피드에 배포되는 것을 줄이고 있다. 페이스북은 사용자 신고가 많이 들어오거나 수상한 댓글이 많은 게시물은 일단 의심 대상에 넣는 등의 방식을 통해서다.
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외부 기구와의 협업도 진행한다. 국제팩트체크네트워크(IFCN) 인증을 받은 사실관계 확인 전문 조직과 협력해 가짜뉴스를 가려낸다. 다만 한국에서는 아직 IFCN 인증 기관이 없어 가짜뉴스를 완벽히 걸러내는 데 어려움이 있다.
또한 가짜뉴스와 ‘스팸 게시물’을 찾는데 머신러닝(기계학습) 기술도 사용 중이다. 페이스북은 이를 통해 올해 1·4분기 전 세계에서 8억3,700만개의 스팸 게시물을 삭제하고 5억8,300만개의 가짜 계정(ID)을 비활성화시켰다.
수 매니저는 “가짜뉴스로 판정된 콘텐츠를 뉴스피드 하단에 위치하도록 조처하고 있다”며 “이를 통해 도달률을 평균 80% 이상 감소시켰다”고 설명했다. 그는 이어 “가짜정보로 (유입된 트래픽을 통해) 사업자가 돈을 버는 것을 막기 위해 뉴스 게시자는 수익화 기능을 이용할 수 없도록 하는 등 최선의 조처를 하고 있다”고 설명했다.
/지민구기자 mingu@sedaily.com
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