권광석 우리은행장이 24일 공식 취임했다. 권 행장은 해외금리연계 파생결합펀드(DLF) 사태에 이어 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 여파로 은행 안팎으로 어려움이 닥친 상황을 고려해 별도의 취임식 없이 곧바로 업무에 돌입했다.
우리은행은 이날 서울 중구 우리은행 본점에서 열린 주주총회를 통해 권 행장이 제52대 우리은행장으로 취임했다고 밝혔다.
권 행장은 “지금 우리은행은 DLF 사태와 코로나19가 촉발한 팬데믹으로 위기 상황에 직면했다”며 “빠른 시일 내에 조직을 안정시키고 앞으로의 변화와 위험에 철저히 대비하겠다”고 말했다.
이날 곧바로 업무에 착수한 권 행장은 첫 행보로 코로나19 관련 대고객 지원 현황을 점검했다. 그는 “실적이나 핵심성과지표(KPI)보다는 당장 생업에 타격을 입은 소상공인 고객들이 어려움을 조금이라도 덜 수 있도록 신속하게 지원책을 마련하라”고 지시했다.
권 행장은 올해 3대 경영방침으로 △고객신뢰 회복 △조직 안정 △영업문화 혁신을 제시했다. 특히 DLF 불완전판매 논란을 포함한 일련의 사태로 고객 신뢰와 내부 혼란의 위기를 겪고 있는 데 대해 혁신과 소통의 의지를 강조했다. 권 행장은 “기본과 원칙을 지키는 정도영업과 고객 중심의 영업문화를 확립하고 조직 안정을 통해 직원들이 자존감을 회복할 수 있도록 솔선수범해 낮은 자세와 열린 마음으로 소통하겠다”며 “일련의 사태에 대한 냉철한 반성과 함께 은행의 모든 제도와 시스템을 철저히 제로베이스에서 점검하고 개선해 어떤 경우에도 항상 고객을 최우선시하는 근본적인 혁신을 추진하겠다”고 밝혔다.
이어 본인의 좌우명인 ‘자중자애(自重自愛)’를 인용해 “힘든 상황이지만 우리 스스로 동료와 은행을 아끼고 신뢰하며 나아가 진심으로 고객을 위하고 사랑하자”며 “은행 발전을 위해 멸사봉공(滅私奉公)의 자세로 최선을 다하겠다”는 각오를 밝혔다.
/빈난새기자 binthere@sedaily.com
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