미래에셋생명은 디지털 시대에 빠르게 변화하는 보험 환경에 대응하고 차별화된 모바일 비즈니스 경쟁력을 확보하기 위해 세일즈 모바일 플랫폼인 ‘M,Contents(콘텐츠)’를 오픈한다고 2일 밝혔다.
‘M,콘텐츠’는 보험·펀드·금융 정보 및 영업지원 서비스 등 판매 채널 환경에 맞는 세일즈 콘텐츠를 공급해 고객에게 더욱 양질의 보험 및 금융 정보를 제공할 수 있도록 도와주는 어플리케이션이다.
‘M,콘텐츠’는 직관성·차별성·편의성에 초점을 두고 개발됐다. 미래에샛생명은 변액보험 리딩회사로서 특화된 정보를 제공하고, 판매인 참고자료와 고객 제시용 자료를 분리해 편의성을 확보했다. 앱의 주요 사용자인 지점장, FC 등은 ‘M,콘텐츠’를 활용해 종신보험, 건강보험 등에 대한 니즈를 환기할 수 있는 자료를 확인할 수 있다. 또 변액보험의 트렌드, 상품구조, 필요성에 대해 고객에게 설명하고 변액보험 수익률과 함께 금융시장 동향과 전망 등 전문화된 정보도 확인 가능하다. 고객 유형에 따라 특화된 상담이 필요한 경우 세무, 회계, 가업승계의 전문적인 정보는 물론 부동산 이슈 등 최신 정보도 알 수 있다.
아울러 모바일 안내장, 전자명함 등을 활용해 고객과 일상적인 소통을 할 수 있는 기능도 갖추고 있으며 판매 채널별 자체 커뮤니티도 만드는 등 커뮤니케이션 도구로도 활용이 가능하다. 현재 판매인에 한해 신규 앱 설치 후 이벤트 참여시 경품을 지급하는 행사도 8월 한달 간 진행하고 있다.
김상래 미래에셋생명 마케팅부문대표는 “모바일 세일즈 플랫폼 서비스에 대한 니즈에 지속적으로 부응해 차별화된 컨텐츠 및 플랫폼 제공으로 다양한 비즈니스 채널과의 장기적인 신뢰를 구축하고 제휴 비즈니스 경쟁력을 강화하겠다”고 밝혔다.
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