배달의민족은 국내 최대의 배달 플랫폼이다. 2021년 배달앱 최초로 매출 2조 원을 돌파했고, 시장점유율도 압도적이다. 비슷한 사업모델을 가진 많은 기업들이 있었음에도 불구하고 배달의민족을 운영하는 우아한형제들의 성공을 만들어낸 것은 그들만의 일 문화다. 우아한형제들의 일 문화는 파격적이다. 주 32시간 유연근무제·무제한 도서구입비 지원·전사 재택근무 시행 등이 시행됐다. 이를 가능하게 한 것은 스타보다 팀워크를 중시하는 공동체 문화와 진지함 속 위트를 가미한 커뮤니케이션, 규율 위의 자율을 중시하는 조직원들의 태도 함양 덕분이었다. 저자는 “일 문화는 후순위가 아니라 지속 가능한 성장을 위해 반드시 해야 하는 우선 순위”라고 강조한다. 이들의 일 문화는 대한민국 100대 기업에서도 벤치마킹 중이다. 1만 7000원.
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