기업용 금융 정보기술(IT) 솔루션 기업 웹케시(053580)가 전 제품에 인공지능(AI) 에이전트를 탑재하는 등 AI를 기반으로 한 ‘제2의 창업’을 선언했다.
윤완수 웹케시 부회장은 10일 서울 여의도 콘래드 서울에서 열린 ‘금융 AI 에이전트 콘퍼런스’에서 열린 기자간담회에서 “도메인(영역)을 제외하고는 조직도, 상품도, 사람도 다 바꿀 것”이라며 “인터넷 혁신 시대(1999년)에 웹케시를 창업했듯 AI시대에 웹케시를 새로운 회사로 재탄생시키겠다”고 밝혔다.
웹케시는 이날 중견기업·대기업이 쓰는 통합 자금관리 시스템(CMS)에 AI 에이전트를 탑재한 ‘브랜치Q’를 공개했다. 브랜치Q는 국내 모든 금융기관의 데이터가 연결된 전사적 자원관리(ERP) 시스템에 일종의 경리 비서인 ‘AI 최고재무책임자(CFO)’가 탑재되면서 기업 자금 흐름을 실시간으로 확인해 보고 받을 수 있게 됐다. 이를 통해 이용자는 거래처에 대금을 지급하는 날이면 경리를 거치지 않고 AI CFO에 납품 대금이 나갔는지를 확인할 수 있다. 예상 외 지출이나 마감 후 거래가 발생하면 AI CFO가 자동으로 알린다. 현재는 조회 기반 기능이 중심이지만 향후 결제 승인, 이체 실행 등까지 고도화된 업무로 확장할 계획이다.
이들 제품을 시작으로 올해 안에 경리나라, 택스빌365 등 제품군 네 개를 AI로 전환할 예정이다. 전체 상품군이 30개 이상인데 이를 순차적으로 AI로 전환하겠다는 방침이다. 이날 강원주 웹케시 대표는 “첫 제품의 AI 전환이 어려웠을 뿐 AI CFO가 나오자 옆팀들도 자기 상품을 AI에이전트로 전환하는 데 나서고 있다”며 달라진 분위기를 전했다.
웹케시는 도메인 빼고 모든 걸 바꾼다는 말 그대로 강도 높은 조직 개편에도 나섰다. 먼저 기존의 디자이너, 퍼블리셔 조직을 ‘AI제품팀’으로 전면 전환 배치했다. AI 에이전트가 제품 전면에 등장하면서 메뉴와 탭 위주로 구성된 화면이 사라지는 만큼 디자인 인력이 잉여 인력이 되기 전에 제품 직군으로 전환할 필요가 있다는 생각에서다. 윤 부회장은 “화면이 사라지면 사용자경험(UX) 디자이너, 퍼블리셔, 프론트엔드 개발자 역할도 사라진다”며 “이들을 무작정 감축하는 대신 내달까지 AI 에이전트 학습을 담당하는 제품 컨설턴트로 재배치하고 있다”고 말했다. 동시에 현재 30명의 AI센터 조직을 100명까지 늘린다. 자체 AI모델을 구축하기 위해 전문 인력들을 추가로 채용하고 상당수는 AI인력으로 재교육한다. 신입 개발자 채용은 전면 중단한 상태다.
웹케시는 스마트 뱅킹을 넘어 ‘에이전트 뱅킹’의 시대도 준비하고 있다. 올해 안에 한 시중은행과 협업해 에이전트 뱅킹을 선보이고 이후 카드 분실신고, 대출 신청 등 업무로 확장할 계획이다. 윤 부회장은 “매출 측면으로는 AI로 업셀링을 하면 적게는 50%, 많게는 100% 매출을 늘릴 수 있겠지만 여기에 그치지 않을 것으로 본다"며 “스마트폰 때문에 인터넷 전문은행이 만들어진 것처럼 AI 혁신은 그 이상으로 다이나믹할 것”이라고 강조했다.
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