이마트(139480)가 한 시간 이내 배송해주는 퀵커머스 서비스를 도입한 점포를 현재 61개에서 연내 80여 개로 확대한다고 11일 밝혔다. 운영상품 수도 현재 6000개에서 1만 개 이상으로 늘린다.
이마트는 기존 배달의민족 플랫폼 외에 이달 1일부터 SSG닷컴의 ‘바로퀵’ 플랫폼을 추가해 멀티 채널로 운영 중이다. 배달의민족에서는 현재 61개 점포에서 퀵커머스가 가능하다. 연내 80여 개 점으로 서비스 운영점을 확대할 예정이다. SSG닷컴은 19개 점으로 서비스를 시작해 연내 60개 점까지 빠르게 늘린다.
이마트는 지난 10개월간 서비스 이용 추세를 분석한 결과, 퀵커머스 이용 고객의 50% 이상이 2030 세대인 것으로 나타났다. 신선·가공식품 등 그로서리 매출 비중이 90%에 달했다. 그 중 소단량 상품과 델리, 냉동육, 밀키트 등 간편식에 대한 관심도가 높았다. 저당상품, 디저트류 등 2030 세대가 즐기는 트렌디한 상품도 장바구니에 많이 담았다. 생활용품·사무용품 수요도 늘어 비식품 판매 비중이 초반 3%에서 최근 10%로 상승했다. 이마트가 퀵커머스를 통해 고객층과 카테고리의 확장 가능성을 엿본 셈이다.
이마트는 21일까지 SSG닷컴과 배달의민족에서 그랜드 오픈 행사도 연다. 이마트는 두 플랫폼에서 공통적으로 상품 10종 특가 행사, 평일 오후 2시~5시 타임딜, 5만 원 이상 구매시 5000원 이마티콘 증정 등 혜택을 제공한다. SSG닷컴에서는 3만 원 이상 구매 시 쓱머니 3000원을 증정한다. 배달의민족은 3만 원 이상 구매 시 무료배달, 구매금액의 10% 할인쿠폰 증정 혜택을 준다.
김형수 이마트 Q-T/F장은 “오프라인 그로서리 강자 이마트와 플랫폼 전문기업 간 협업으로 차별화된 퀵커머스 고객경험을 제공하게 될 것”이라며, “고객들에게 더 좋은 상품을 더 빠르게 배달해 드리기 위해 인프라와 시스템을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
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