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KB·농협, 대환대출 플랫폼 불참하나

사전조사서 참여의사 안밝혀

10월 '반쪽 출범' 가능성도





오는 10월 출시를 목표로 추진 중이던 대환대출 플랫폼이 ‘반쪽’ 서비스가 될 가능성이 높아졌다. 일부 시중은행이 빅테크 등이 주도하는 대환대출 플랫폼에 참여하지 않는 방안을 검토하면서다. 대환대출의 특성상 모든 시중은행이 참여하지 않는 한 고객의 이용이 제한적일 수밖에 없어 금융 당국의 고민이 깊어질 것으로 전망된다.

6일 금융권에 따르면 KB국민은행과 NH농협은행은 최근 토스와 카카오페이 등에서 대환대출 플랫폼과 관련해 진행한 사전 참여 선호도 조사에서 참여 의사를 밝히지 않은 것으로 드러났다. 두 은행이 사전 참여도 조사에 불참한 데는 플랫폼 업체에 지불해야 할 ‘수수료’에 대한 부담 때문이다. 대환대출 플랫폼이란 모바일 애플리케이션 등에서 금융 소비자가 은행 등 여러 금융기관의 대출금리를 한눈에 비교하고 번거로운 서류 절차 없이 금리가 낮은 곳으로 손쉽게 갈아탈 수 있는 서비스다. 이 과정에서 금융사는 플랫폼 업체에 판매 대행 수수료를 내야 하는데 대출 상품을 제공하는 금융사에는 적절한 보상을 마련하기 쉽지 않다. 기존 금융사로서는 플랫폼 업체만 이득을 보는 상황이라며 볼멘소리가 나올 수밖에 없는 상황이다.

NH농협은행 측은 “대환대출 플랫폼 자체에 반대한다기보다 빅테크의 플랫폼에 들어가는 것은 수수료 등의 문제가 있다고 내부에서 보고 있다”며 “이와 관련해 아직 입장을 확정하지 않았고 계속 검토하고 있다”고 전했다. 현재 계좌 수나 가계대출 잔액 등에서 업계 우위인 국민은행 역시 간편한 대출 갈아타기를 유도하는 플랫폼에 굳이 참여할 이유가 없다.



수수료 이외에도 은행권에서는 일찍이 ‘금리 무한 경쟁’이 펼쳐질 수 있다며 우려의 목소리를 내왔다. 클릭 몇 번만으로 금리 비교와 대출 갈아타기가 쉬워짐에 따라 타행보다 0.01%포인트라도 싼 금리를 내세워 고객을 유치하려는 경쟁이 치열해질 수 있다는 이유에서다. 아울러 플랫폼 참여를 계기로 시중은행이 빅테크·핀테크에 종속될 수 있다는 우려도 크다.

시중은행의 한 관계자는 “플랫폼에 참여한다고 해서 은행이 얻는 이익은 크지 않다”며 “빅테크의 금융권 진입만 더 공고하게 해줄 수 있다”고 언급했다. 이에 따라 시중은행들은 지난달부터 은행연합회 회원 금융기관 간 금리 비교, 대환대출 플랫폼 구축을 논의하기 시작했다. 핀테크·빅테크의 플랫폼이 아닌 은행권의 별도 플랫폼을 통해 낮은 수수료로 금리 비교, 대환대출 서비스를 제공하겠다는 것이다.

은행권의 반발이 커지면서 대환대출 플랫폼을 추진해온 금융위원회는 이날 오후 5대 시중은행과 지방은행·카카오뱅크 등 은행 관계자들과 간담회를 열었다. 간담회에서는 수수료, 빅테크 종속 등 은행권의 우려가 쏟아진 것으로 전해졌다. 금융 당국은 “은행권의 우려를 듣는 자리였다”며 “10월 예정대로 대환대출 플랫폼이 출범할 수 있도록 논의를 계속할 것”이라고 했다.
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